IT Supporter •in für Systemadministration

Seibert Group GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Managed Services Unternehmen in Hessen sucht einen Support-Systemadministrator für technischen Support und Fehlerbehebung auf Linux-Servern sowie in Atlassian-Anwendungen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Linux-Systemadministration sowie gute Kenntnisse in Python und Konfigurationsmanagement-Tools. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.

Leistungen

Weiterbildung

Vertrauen und Eigenverantwortung

Flexible Arbeitszeiten

Wellpass-Programm

RMV-Job-Ticket

Attraktives Frühstücks- und Mittagsangebot

Qualifikationen

• Erfahrung in der Linux-Systemadministration.
• Gute Kenntnisse in Bundlewrap oder einem ähnlichen Konfigurationsmanagement-Tool.
• Vertrautheit mit Atlassian-Tools (Frontend / Backend).

Aufgaben

• Fehlerbehebung und technischer Support auf Linux-Servern.
• Bearbeitung von Störungen und Ausfällen in Atlassian-Anwendungen.
• Durchführung von Ursachenanalysen und proaktiven Maßnahmen.

Kenntnisse

Linux-Systemadministration

Python

Bundlewrap oder ähnliches Tool

Anforderungsmanagement

Versionsmanagement (z. B. Git)

Kenntnisse in Atlassian-Tools

Agile Arbeitsmethoden

Jobbeschreibung

Overview

Wir sind das Team TaleSpin und arbeiten gemeinsam mit den Teams X, Dings und Peanuts in dem Bereich Managed Services. Wir agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema Atlassian-Software. Wir sind durch eine gemeinsame Mission verbunden und übernehmen verschiedene Verantwortungsbereiche, um unseren Kunden einen erstklassigen Service in Bezug auf unsere Betriebspakete bieten zu können. Konkret agieren wir als Ersthelfer und unterstützen unsere Kunden bestmöglich bei ihren Fragen und Anliegen.

Responsibilities

In deiner Rolle als Support-Systemadministrator

• Du bist hauptsächlich für die Fehlerbehebung und den technischen Support zuständig. Deine Aufgaben umfassen:
• Du trägst die Verantwortung für die Bearbeitung von Störungen und Ausfällen auf den Linux-Servern sowie im Kontext von Atlassian-Anwendungen.
• Als „Ersthelfer“ im Support führst du nicht nur Lösungen für akute Probleme durch, sondern analysierst die Ursachen und leitest proaktive Maßnahmen ein, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
• Neben der Fehlerbehebung übernimmst du systemadministrative Aufgaben, beispielsweise im Rahmen von Konfigurationsanfragen oder der Lösung von Bugs.
• Deine Arbeit kannst du im Rahmen unserer Servicezeiten, die zwischen 08:00 und 18:00 Uhr liegen, bequem von Zuhause aus oder an einem unserer Standorte in Wiesbaden, Münster, Dornbirn oder Graz erledigen.

Qualifications

• Erfahrung in der Linux-Systemadministration
• Kenntnisse in Bundlewrap oder einem ähnlichen Konfigurationsmanagement-Tool
• Gute Python-Skills
• Erfahrung im Anforderungsmanagement
• Umgang mit Versionsmanagement (z. B. Git)
• Know-how in Atlassian-Tools (Frontend / Backend)
• Wissen über eigene Apps und 3rd-Party-Apps
• Bereitschaft, dich im Team abzustimmen und gelegentlich Rufbereitschaften zu übernehmen – natürlich bequem remote von zu Hause und mit zusätzlicher Vergütung.
• Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden

Du findest dich in den Aufgaben wieder und hattest vielleicht schon Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten? Und hast Lust, unseren Kunden einen guten Service anzubieten?

Dann bewirb dich doch einfach mal bei uns und wir quatschen dann über alles Weitere. Wir haben richtig Lust darauf, mit dir gemeinsam Herausforderungen zu meistern – gerne ab sofort und in Vollzeit. Sollte das für dich nicht ganz passen, dann sprich uns einfach an und wir schauen gemeinsam nach einer anderen Lösung.

Was bietet mir Seibert?

• Weiterbildung – Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget.
• Vertrauen, Eigenverantwortung, Mitbestimmung – im agilen Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office
• Mit unserem Wellpass gesund und fit bleiben
• RMV-Job-Ticket – für 13,86 Euro pro Monat!
• Attraktives Frühstücks- und Mittagsangebot im Büro