Genesys Architect (m / f / d)

Markem-Imaje ist ein weltweit anerkannter Hersteller von Lösungen zur Identifizierung und Rückverfolgung von Produkten. Unsere vernetzten Lösungen helfen Produzenten dabei, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, Compliance einzuhalten und ihre Marke zu schützen.

Wir bieten unseren Kunden das umfassendste Sortiment an Markierungs- und Kodierungssystemen auf dem Markt sowie dazugehörige Softwarelösungen, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, so dass sie ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

Wir suchen einen enthusiastischen

Inside Sales Representative - Leadqualifizierung (m / w / d), der Leads entweder durch Kaltakquise oder Beantwortung von Anfragen in einem schnelllebigen Umfeld für unser Sales-Team generiert. Du bist dafür verantwortlich, bei bestehenden oder potenziellen Kunden das Interesse zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu wecken. Als erfolgreicher Telemarketer bist du freundlich und überzeugend. Du bist in der Lage, die Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden in kurzer Zeit zu verstehen und dem Vertriebsteam Ansatzpunkte zu präsentieren, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen. Du hast großes Interesse daran, Zusammenhänge zu verstehen und im Austausch mit den Kollegen und dem Management optimale Strategien zur Akquise zu entwickeln. Du kannst mit Herausforderungen und unterschiedlichen Kundenpersönlichkeiten umgehen und hast stets das Ziel im Blick, das Geschäftswachstum durch die Erweiterung des Kundenkreises unseres Unternehmens zu fördern.

Wir bieten hier die ideale Einstiegsmöglichkeit für ein ehrgeiziges Teammitglied, welches in unserem Team wachsen möchte.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte:

• Du arbeitest direkt mit der Vertriebsleitung
• Gezielte Kaltakquise, um Produkte und Services zu präsentieren und Verkaufschancen (Leads) für unser Sales-Team zu generieren
• Verwendung von Skripten, um Informationen über Produktmerkmale, usw. bereitzustellen und deren Vorteile darzustellen.
• Stellen von relevanten Fragen, um die Anforderungen des Kunden zu verstehen
• Überzeugung des Kunden, indem du demonstrierst, wie Waren oder Dienstleistungen seinen Bedürfnissen entsprechen
• Erfassung von relevanten Daten des Kunden in unserem CRM-System
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Strategien, um die Verkaufsquote und unsere Absatzziele zu erreichen
• Protokollierung von Anrufen und Aufzeichnung nützlicher Informationen
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache sind erforderlich
• Nachweisliche Erfahrung als Telemarketer oder in ähnlichen Vertriebs- / Kundendienstfunktionen
• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Verkaufsquoten, vorzugsweise am Telefon
• Kenntnisse in relevanten Computerprogrammen (z.B. CRM-Software, MS365)
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit Beschwerden
• Konsequenz und Ergebnisorientierung
• Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge
• Versierte Einwandbehandlungen und Hartnäckigkeit im Verfolgen der Ziele
• Abitur; B.Sc. / B.A. ist von Vorteil

Du passt zu uns, wenn du dich mit unseren Werten identifizieren kannst:

• Zusammenarbeit und Unternehmergeist
• Kundenorientierung
• Höchste ethische Standards, Offenheit und Vertrauen
• Ergebnisorientierte Zielvorgaben
• Respekt und Wertschätzung des Einzelnen

Wenn du glaubst, dass du zu unseren Werten passt und über die Erfahrung verfügst, die wir suchen, dann bewirb dich! Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.