IT-Supporter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

JR Germany; Montabaur; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Region sucht einen IT-Supporter, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle sind Sie für den 1st Level Support verantwortlich und unterstützen die Mitarbeiter bei IT-Anfragen. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit und haben Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind Teil des Angebots. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Moderne Arbeitsplätze

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den User-Help-Desk im 1st Level Support.
• Device Management und IT-Onboarding neuer Mitarbeiter.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN)

Cloudtechnologien

Kundensupport

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

IT-Supporter (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit, montabaur

Akademie Deutscher Genossenschaften ADG e.V.

montabaur, Germany

Die Akademie Deutscher Genossenschaften zählt zu den renommiertesten Führungs- und Management- Akademien Deutschlands. Für den zukünftigen Erfolg unserer Kunden gestalten wir Bildung mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Mit dem Campus Schloss Montabaur verfügen wir über einen inspirierenden Lernort. Exzellente Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu akademischen Studiengängen ermöglichen unseren Mitarbeitenden beste Entwicklungschancen. Ein gutes Zusammenspiel im Team macht uns erfolgreich. Mobiles Arbeiten ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir bieten ein innovatives und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?

Ergänze unser Team „IT & Medien Service “ zum nächstmöglichen Zeitpunkt in
Voll- oder Teilzeit (min. 80%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Die Akademie Deutscher Genossenschaften zählt zu den renommiertesten Führungs- und Management- Akademien Deutschlands. Für den zukünftigen Erfolg unserer Kunden gestalten wir Bildung mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Mit dem Campus Schloss Montabaur verfügen wir über einen inspirierenden Lernort. Exzellente Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu akademischen Studiengängen ermöglichen unseren Mitarbeitenden beste Entwicklungschancen. Ein gutes Zusammenspiel im Team macht uns erfolgreich. Mobiles Arbeiten ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir bieten ein innovatives und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?

Ergänze unser Team „IT & Medien Service “ zum nächstmöglichen Zeitpunkt in
Voll- oder Teilzeit (min. 80%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-SUPPORTER (m/w/d)Deine Aufgaben bei uns

• Du bist verantwortlich für den User-Help-Desk im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline und betreust unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Anfragen zu Soft- und Hardware inklusive der Medientechnik.
• Du dokumentierst Serviceprozesse und arbeitest proaktiv an deren Weiterentwicklung mit.
• Dein Verantwortungsbereich ist das Device Management. Du führst die Ersteinrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte mittels Microsoft 365 durch und bist bei der Fehleranalyse- und behebung der erste Ansprechpartner.
• Du stattest unsere neuen Mitarbeitenden mit IT-Equipment aus und führst das IT-Onboarding durch.
• Du bist für den Einkauf des IT-Equipment zuständig.
• Du verantwortest das Lizenzmanagement, in dem du u. a. die eingesetzte Software inventarisierst und den Überblick über die Einhaltung der Richtlinien behältst.
• Du arbeitest an IT-Projekten mit.

Das bringst du mit

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation und bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit.
• Du verfügst über Kenntnisse in Windows- Betriebssystemen und hast mit Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) bereits gearbeitet.
• Du hast Grundkenntnisse in Server- und Cloudtechnologien.
• Dir macht qualifizierter Kundensupport Spaß und ein hohes Maß an Serviceorientierung zeichnet dich aus.
• Eine exakte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist dir wichtig.
• Du bist ein Teamplayer.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab.

Das erwartet dich bei uns

Als erfolgreiche Unternehmensgruppe und attraktiver Arbeitgeber in der Region, bieten wir dir herausfordernde und vielfältige Aufgaben in einem außerordentlich dynamischen und innovativen Umfeld.
Hohe Gestaltungsmöglichkeiten, persönliche Entwicklungs- und Karrierechancen, flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine der Verantwortung angemessene Vergütung gehören zu unserem Selbstverständnis.

Können wir dich mit unserem Angebot überzeugen?

Wenn ja, dann freuen wir uns über deine Bewerbung (inkl. Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittstermin) unter Angabe der Referenznummer YF-21505 über unser Karriereportal unter https://vr.mein-check-in.de/adg-campus oder per E-Mail an [emailprotected] .

Frau Anja Schlünß (HR & Organisationsmanagement) steht dir gerne für erste telefonische Fragen zur Verfügung (Tel. [phone]). Die Angaben und überlassenen Dokumente werden von uns gemäß den Vorschriften des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes behandelt und nach der DSGVO gespeichert.

www.adg-campus.de