IT Supporter (m/w/d) Schwerpunkt 2nd Level Support

Aschert & Bohrmann GmbH; Leverkusen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht einen IT Supporter (m/w/d) Schwerpunkt 2nd Level Support für Leverkusen. Die Rolle umfasst Aufgaben im 1st und 2nd Level Support sowie die Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung oder Studium in IT, erste Erfahrungen im Support und sehr gute Englischkenntnisse. Die Position erfordert Reisebereitschaft und eine kundenorientierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Reisebereitschaft (ca. alle sechs Wochen) erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
• Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten.
• Analyse und Dokumentation von System- und Anwendungsfehlern.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Englisch

Windows-Systeme

Remote-Support-Tools

Active Directory

Office 365

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich

Jobbeschreibung

IT Supporter (m/w/d) Schwerpunkt 2nd Level Support - Leverkusen

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Supporter (m/w/d) Schwerpunkt 2nd Level Support am Standort Leverkusen.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch als auch beim Kunden vor Ort
• Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten
• Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehler
• Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für neue Mitarbeiter
• Individuelle Projektbetreuung der IT-Service Kunden
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im informationstechnischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute bis verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen, Remote-Support-Tools, Active Directory und Office 365
• Reisebereitschaft (ca. alle sechs Wochen)
• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 177231 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns unter folgender Nummer anrufen:
[phone] - 0