IT-Supporter (m/w/d) - Jobbird.com

Jobster; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Facility Management in Hamburg sucht einen Service Desk Mitarbeiter. Sie werden Verantwortung für die Benutzerkonto-Erstellung und -Verwaltung und den IT-Support übernehmen. Ideal für Teamplayer mit einem Abschluss in Informatik und Erfahrung in IT-Anwendungen wie ServiceNow und Microsoft Dynamics. Attraktives Gehalt, umfangreiche Sozialleistungen und eine langfristige Perspektive werden geboten.

Leistungen

Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr

Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse

Monatlich wechselnde Rabattaktionen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker.
• First- und Second-Level-Support per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams.
• Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows- oder Drucker-Rollouts.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Serviceorientierung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Informatik-Studium oder vergleichbare Berufsausbildung

Tools

ServiceNow

Microsoft Dynamics

Workday

Jobbeschreibung

Unsere Mission: Wir bringen Menschen zusammen! Aktuell bietet Ihnen unser Expertenteam von Randstad professional solutions eine verantwortungsvolle Position als Service Desk Mitarbeiter bei einem unserer Geschäftspartner, einem Dienstleister im Bereich Facility Management in Hamburg. Wir sichern Ihnen eine leistungsgerechte Entlohnung, professionelle Beratung und eine langfristige Perspektive. Sie sind ein Teamplayer und arbeiten serviceorientiert? Dann passen Sie perfekt zu uns – wir freuen uns auf Sie! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

• Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
• Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
• Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
• First- und Second-Level-Support von der Beantragung, über die Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams
• Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, inklusive Koordination der Anlieferung
• Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, inklusive Koordination der Anlieferung
• Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows- oder Drucker-Rollouts (Stammdatenpflege, Koordination und Bestellung von Services und Equipment)
• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
• Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung
• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Teamorientiertes Arbeiten
• Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Part-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Software Development

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2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)

Hamburg: IT Supporter (1st & 2nd Level) – Windows Systeme (m/w/d)

IT-Supporter Help Desk (m/w/d) in Hamburg-Bergedorf

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