IT-Supporter (m/w/d) First- und Second-Level in Vollzeit

Konzept-e für Bildung und Soziales GmbH; Stuttgart; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsweisendes Unternehmen in Stuttgart sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. In dieser Rolle unterstützen Sie Kollegen vor Ort und remote bei IT-Anfragen, installieren und warten Hard- und Software und tragen zur Systemverfügbarkeit bei. Das Unternehmen bietet ein motivierendes Arbeitsumfeld mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit. Genießen Sie zahlreiche Vorteile, darunter flexible Arbeitszeiten und finanzielle Unterstützung für Kinderbetreuung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine positive Zukunft einsetzt und vielfältige Talente willkommen heißt.

Leistungen

Kostenloser Kita-Platz

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Deutschland-Ticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vergünstigte Sportangebote

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Coaching im Arbeitsalltag

Sonderurlaubstage

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im First- und Second-Level-Support.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Umgebungen (M365)

Netzwerkkenntnisse

IT-Sicherheit

Cloud-Umgebungen (Azure)

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

PKW-Führerschein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Du möchtest Teil eines zukunftsweisenden, sinnstiftenden Unternehmens sein? Dann unterstütze die engagierten Kolleg:innen und bewirb dich am Standort Stuttgart als

So sind wir

• Eigene Köch:innen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. an der eigenen Fachakademie
• Garantierter, kostenloser element-i Kita-Platz oder Zuschüsse zur Kinderbetreuung
• Mitarbeiter- und Teamevents u.a. element-i Kongress
• Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Partnershops
• Deutschland-Ticket (Standort Stuttgart)
• Familien willkommen

Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
• Vor-Ort-Support in den Standorten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen und Schulung in der Nutzung von Systemen
• Überwachung und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen
• Durchführen von IT-Projekten (Einführung neuer Software o.ä.)

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (M365)
• Erfahrung mit Netzwerken und IT-Sicherheit
• Erfahrungen mit Cloud-Umgebungen (Azure) von Vorteil
• Lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein

Rahmenbedingungen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Ein motivierendes und familiäres Arbeitsklima mit Freiraum für die Umsetzung von eigenen Ideen in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
• Vielfältige und flexible Arbeitszeitmodelle zur bestmöglichen Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Hybrides Arbeiten möglich

Finanzielle Unterstützung:

• Zahlreiche Arbeitgeberzuschüsse, dazu gehören Kinderbetreuung, Altersvorsorge, Pflege von Angehörigen, Deutschlandticket, JobRad, Umzugshilfe und VWL
• Bis zu 1000,- Euro Prämie für die Empfehlung und erfolgreiche Einstellung einer Fachkraft
• Garantierter, kostenloser element-i Kita-Platz
• Kostengünstige Wohnmöglichkeit in WG für Mitarbeitende

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung:

• Fundierte Einarbeitung, Coaching im Arbeitsalltag
• Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot u.a. an der hauseigenen Akademie
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

Gesundheit und Sport:

• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Gesundheitsseminare, u. a.
• Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club und Rabatte in regionalen Sportstudios

Es kommt auf dich an! Die element-i Pädagogik lebt von den Ideen, Stärken, Potenzialen und Interessen unserer Mitarbeiter:innen und den Kindern. Unser Motto ist #eskommtaufmichan: Denn damit die Gemeinschaft gelingt, brauchen wir jeden Einzelnen.

Gestalte deinen Bereich! Wir arbeiten nach dem AKV-Prinzip. Was das ist? AKV steht für Aufgaben – Kompetenzen – Verantwortung. Jede/r in unseren Teams erhält Aufgaben, die zu ihren/seinen Kompetenzen passen und für die sie/er aktiv verantwortlich ist.

Wir sind bunt! Im Trägernetzwerk KONZEPT-E arbeiten über 1.000 Mitarbeiter:innen mit verschiedenen Fähigkeiten (z.B. Quereinsteigende), unterschiedlichster sozialer oder kultureller Zugehörigkeit oder anderen Vielfaltsdimensionen. Unsere Einrichtungen stehen allen offen.

Wir sind füreinander da! Mitarbeiter:innen in der Verwaltung, u.a. im Kundenmanagement, unterstützen die pädagogischen Teams in unseren Einrichtungen administrativ und organisatorisch.

Gemeinsam arbeiten wir an einer stabilen Zukunft! Es ist unsere Verantwortung als Träger und eine Herzensaufgabe, dass jedes Kind die gleiche Chance auf eine erfolgreiche Zukunft hat und für jeden Menschen das Zusammenleben in einer stärkenden, stabilen Gesellschaft möglich ist.

Wir sind mehr als nur ein Träger! KONZEPT-E engagiert sich auch auf politischer Ebene, kämpft für gute Kita-Qualität und unterstützt mit digitalen Lösungen. Unsere element-i Bildungsstiftung eröffnet den Kindern durch verschiedene Projekte, wie z.B. im MINT- und Kunstbereich neue Horizonte.