IT-Supporter (m/w/d) First-/Second-Level Support mit Schwerpunkt Kassensysteme

EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe; Köln; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifverträge Groß- und Außenhandel

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatt 10%

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Zusammenfassung

EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe sucht eine IT-Support-Persönlichkeit für First-/Second-Level-Support mit Schwerpunkt Kassensysteme in Köln. Sie betreuen eine selbstentwickelte Kassenlösung, beheben Störungen und erstellen Tickets im SAP-System.

Ideale Kandidaten bringen Linux-Kompetenz (SLES/SLED), MariaDB-Kenntnisse und ERP-Verständnis mit. Reisetätigkeiten zu Betrieben sind möglich; Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

• Ausbildung/Studium im IT-Bereich.
• Umgang mit Linux, idealerweise SLES/SLED.
• SQL und MariaDB sind Ihnen vertraut.
• Geschäftsprozesse im Großhandel, Logistik oder ERP von Vorteil.
• Führerschein Klasse B vorhanden.

Aufgaben

• Sie unterstützen den First- und Second Level Support unserer Kassenlösung.
• Sie beteiligen sich an der Fehlersuche und beseitigen Störungen.
• Sie erstellen, bearbeiten und lösen Tickets im SAP-Ticketsystem.
• Sie testen und dokumentieren die Kassenanwendung in Kooperation mit der Entwicklung.
• Sie kümmern sich um den Support von Kassen, Waagen, Tankstellen und Pricecheckern.
• Gelegentliche Reisen zu unseren Betrieben sind möglich.

Kenntnisse

Linux

SQL (MariaDB)

ERP-Kenntnisse

Kassen-Support

Ausbildung

Ausbildung/Studium im IT-Bereich

Tools

SAP-Ticketsystem

Jobbeschreibung

Die EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und Lagerstandorten zu den ersten Adressen im Cash-und-Carry Umfeld und steht für einen professionellen, deutschlandweiten Lieferservice. Über 7.000 Mitarbeiter:innen sorgen täglich dafür, dass die bestellte Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Das umfangreiche, vielfältige Food- und Non Food-Sortiment reicht von nationalen Markenartikeln bis hin zu regionalen Spezialitäten und ist perfekt auf die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse von Großverbrauchern zugeschnitten. Als Lebensmittel-Großhändler stehen EDEKA Foodservice und Handelshof für ausgezeichnete Frische, eine leistungsfähige Logistik und maßgeschneiderte Servicelösungen aus einer Hand.

Abgerundet wird das Portfolio der EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe durch die Tochterunternehmen Medsorg (Medizinischer Fachgroßhandel) und die Franz Willick Kaffeegroßrösterei (Kaffeegroßrösterei mit Fokus auf die Bedürfnisse von Profi-Kunden).

Für unsere Verwaltung in Köln suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) First-/Second-Level Support mit Schwerpunkt Kassensysteme.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen den First- und Second Level Support unserer selbstentwickelten Kassenlösung auf Basis von SuSE Linux
• Sie beteiligen sich an der Fehlersuche und der Beseitigung von Störungen
• Sie erstellen, bearbeiten und lösen Tickets in unserem SAP-Ticketsystem
• In Zusammenarbeit mit den Kollegen der Entwicklung testen und dokumentieren Sie unsere Kassenanwendung
• Sie kümmern sich um den Support von Kassen, Waagen, Tankstellen und Pricecheckern
• Sie sind hin und wieder offen für Reisetätigkeiten zu unseren Betrieben.

Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung/Studium im IT-Bereich
• Sie beherrschen den Umgang mit Linux, idealerweise SLES/SLED
• Der Umgang mit SQL und relationalen Datenbanken (MariaDB) ist Ihnen vertraut
• Geschäftsprozesskenntnisse im Großhandel, der Logistik oder im ERP-Umfeld sind von Vorteil
• Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem erfahrenen Team
• Bezahlung nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels
• 30 Tage Urlaub
• Eine Personaleinsatzplanung, die auch auf Ihre Wünsche eingeht
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, die zum Shoppen und Erleben einladen
• 10% Mitarbeiterrabatt in unseren Betrieben und zusätzlich regelmäßige Personalrabatte, an denen es bis zu 20% Rabatt auch für Ihre Familie und Freunde gibt
• Attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Kontakt

Herr Niclas Heim

Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter: www.karriere.edeka