Anwendungsbetreuer:in SAP Retail (m/w/d)

EDEKA; Mannheim; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)

Attraktives Gehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Onboarding und Netzwerke

Job summary

Die EDEKA IT Stiftung & Co. OHG sucht eine/n Anwendungsbetreuer:in SAP Retail (m/w/d) für den SAP-Verkaufsprozessbereich.

Sie betreuen das SAP Retail Umfeld, fokussieren sich auf das Zusammenspiel von SAP-Warenwirtschaft und MDE-Lösungen, beraten Regionalgesellschaften und lösen Tickets eigenständig. Sie bringen IT-bezugene Ausbildung oder Studium, SAP-Retail-Kenntnisse (MM/SD, R/3 oder S4HANA) und gute Deutschkenntnisse mit.

Qualifications

• Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug abgeschlossen oder gleichwertige Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in SAP Retail, insb. SAP MM/SD auf SAP R/3 oder S/4HANA.
• Erfahrung im Priorisieren und Bearbeiten von Tickets (SolMan/Assyst).
• Teamorientiertes Arbeiten und offener Wissensaustausch im Retail-Kontext.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR C1+).

Responsibilities

• SAP-Support für Verkaufsprozesse der EDEKA-Kaufleute im SAP Retail Umfeld.
• Zusammenarbeit der Warenwirtschaftssysteme mit MDE‑Lösungen.
• Beratung der Regionalgesellschaften zu Verkaufsanwendungen.
• Eigenständige Fehleranalyse und Bearbeitung im Ticketsystem.
• Anforderungsaufnahme, fachliche Spezifikation, Tests und Dokumentation.

Skills

SAP Retail

SAP MM

SAP SD

Ticketing

Debugging

Teamwork

Stakeholder management

German (C1)

IT-Ausbildung oder Studium

Education

IT-bezogene Ausbildung oder Studium

Tools

SolMan

Assyst

Job description

Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen für alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bündeln unsere Kompetenzen, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. So treiben wir den Handel von morgen voran - vielleicht schon bald gemeinsam mit dir?

In deiner Rolle als Anwendungsbetreuer:in SAP Retail (m/w/d) kannst du bei uns deinen ganz persönlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten.

Mögliche Einsatzorte sind: Mannheim, Minden, Würzburg.

Deine Aufgaben

• In einem 10-köpfigen Team kümmerst du dich um den SAP-Support für die Verkaufsprozesse der selbständigen EDEKA-Kaufleute, die unseren Endverbraucher:innen bspw. die Möglichkeit von "Click & Collect"-Einkäufen, den Verkauf von Präsentkörben oder die Gewährung von Marktrabatten anbieten.
• Dabei fokussierst du dich vor allem auf das Zusammenspiel der auf SAP Retail basierenden Warenwirtschaftssysteme und unseren Softwarelösungen für die Kommissionierung im Markt - bspw. auf Handheld-Geräten zur Mobilen Datenerfassung (MDE).
• Du berätst und unterstützt unsere Regionalgesellschaften umfassend bei allen Fragen rund um unsere Verkaufsanwendungen.
• Wenn Störungen auftreten, analysierst, bewertest und bearbeitest du diese eigenverantwortlich über unser Ticketsystem - im Bedarfsfall in direktem Austausch mit den Marktverantwortlichen. So stellst du sicher, dass unsere Verkaufsprozesse reibungslos laufen.
• Du nimmst neue Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewertest sie und beschreibst sie fachlich präzise. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und den Fokusgruppen Verkauf und Rabatt.
• Du dokumentierst Anforderungen, erstellst Testfälle und hältst unsere Prozesse stets aktuell, um die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systeme zu gewährleisten.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation, bspw. aus deiner Berufserfahrung im Einzel- bzw. Großhandel und entsprechender Zusatzqualifikation.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in SAP Retail (insb. in den Modulen SAP MM / SAP SD) auf SAP R/3 oder SAP S/4HANA und bist sicher im Umgang mit verkaufsspezifischen Transaktionen; Erfahrungen im Debugging sind von Vorteil.
• Du hast bereits Erfahrungen in der Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gesammelt (bspw. über SolMan oder Assyst).
• Ein kooperatives Selbstverständnis ist für dich selbstverständlich – du arbeitest gerne im Team, teilst dein Wissen und bringst dich aktiv ein.
• Die überregionale Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern liegt dir im Blut, und du bringst ein gutes Verständnis für die Arbeitsweise im Einzelhandel mit.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).

Unser Angebot

• Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (i.d.R. 2 Tage pro Woche).
• Einfluss: Du gestaltest die IT des Marktführers im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland.
• Finanzieller Anreiz & weitere Angebote: Freue dich über ein attraktives Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Gehaltskonto sowie weitere Benefits & Angebote.
• Gesamtheitliche Entwicklung (fachlich & persönlich): Dich erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B. digitale Lernplattformen und die Möglichkeit, an Fachkonferenzen teilzunehmen.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz und darüber hinaus.
• Kultur & Zusammenarbeit: Wir ermöglichen dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit du direkt durchstarten und durch unsere verschiedenen Communities und Netzwerke von Anfang an mitgestalten kannst.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Kontakt

EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Bewerbungsmanagement
New-York-Ring 6
22297 Hamburg

Weitere Informationen zu den Einstiegsmöglichkeiten und zur Karriere bei EDEKA ITfür Professionals findest du unter: https://it.edeka/professionals/