IT-Supporter / Quereinsteiger (m/w/d)

Lanstyle; Germany (OH); On-site; USD 40,997 - 58,568; Full time

Benefits offered by this job

Strukturiertes Onboarding

Flexible Arbeitsweise

Faire Vergütung

Job summary

Lanstyle in den USA sucht motivierte Mitarbeiter für den IT-Support. Sie helfen unseren Kunden bei IT-Fragen, richten Arbeitsplätze ein und bearbeiten technische Störungen. Wenn Sie Interesse an neuen IT-Themen haben und Verantwortung übernehmen wollen, sind Sie bei uns genau richtig!

Wir bieten ein unterstützendes Team, zunächst Hybrid-Möglichkeiten, strukturiertes Onboarding sowie Weiterbildung, um Ihr berufliches Wachstum zu fördern. Wir suchen keine perfekten Profile, sondern Menschen, die mitdenken und anpacken!

Qualifications

• Interesse an IT, Technik und digitalen Prozessen.
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, ruhig unter Druck zu bleiben.

Responsibilities

• Unterstützung der Kunden bei IT-Anfragen.
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Hardware und Software.
• Bearbeitung von Störungen und Dokumentation.

Skills

IT-Interesse

Serviceorientierte Kommunikation

Selbstständige Problemlösung

Job description

Du hast Lust auf IT, aber keinen klassischen Lebenslauf dafür? Kein Problem. Wir suchen keine perfekten Papierprofile. Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und Lust haben, technische Probleme sauber zu lösen. Ob du schon im IT-Support gearbeitet hast oder aus einem anderen Bereich kommst: Wenn du technisches Interesse mitbringst, gern mit Menschen arbeitest und dich in neue Themen reindenken willst, bist du bei uns richtig. Starte bei Lanstyle in den IT-Support und wachse mit uns in eine Rolle, die zu dir passt.

Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Fragen im Support
• Du hilfst bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Hardware und Software
• Du bearbeitest Störungen, dokumentierst sauber und behältst den Überblick
• Du unterstützt bei Microsoft-Umgebungen, Benutzeranfragen und Standard-Setups
• Du arbeitest dich Schritt für Schritt in Themen wie Netzwerke, Microsoft 365, Hardware, Ticketsysteme und IT-Prozesse ein
• Du sorgst mit dafür, dass aus Chaos wieder Struktur wird

Anforderungen

• Du interessierst dich für IT, Technik und digitale Prozesse
• Du arbeitest zuverlässig und strukturiert
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert
• Du bleibst ruhig, wenn mehrere Dinge gleichzeitig aufpoppen
• Du löst Probleme lieber selbst, statt sie nur weiterzureichen
• Du übernimmst Verantwortung und denkst mit

Wünschenswerte Fähigkeiten

Hilfreich ist, wenn du erste Berührungspunkte mit einem oder mehreren dieser Themen hattest:

• Benutzer- und Passwortthemen
• Netzwerke oder klassische Support-Fälle
• Einstieg auch ohne klassische IT-Ausbildung – wir geben dir Zeit zum Wachsen
• Strukturiertes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung
• Ein direktes, kollegiales Team ohne übertriebene Hierarchien
• Flexible Arbeitsweise: Hybrid möglich je nach Einsatzort
• Faire Vergütung, die mit deiner Entwicklung wächst