IT Supporter (m/w/d) Airbus

Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein leading Unternehmen im Bereich Aviation sucht einen IT Supporter in Hamburg. Verantwortlich für die Unterstützung der Airbus-Mitarbeiter in verschiedenen Standorten sowie für die Verwaltung ad-hoc Anfragen. Bieten Sie Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld an und profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleichbehandlungsmodell und übertarifliche Zuschläge

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Option auf Übernahme

Arbeitskleidung gemäß Tätigkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme und Kundenservice.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Handling ad-hoc requests and questions from business and IT colleagues.
• Contributing to IT-related projects and ensuring service improvement.
• Supporting employees in submitting tickets and coordinating IT tasks.

Kenntnisse

Stakeholdermanagement

IT Service Management

IT Asset Life Cycle Management

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

IT Supporter (m/w/d) AirbusinHamburg

Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein. Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben.

Ihre Aufgaben

• Handling ad-hoc requests and questions from the business and colleagues within IT
• Contributing to IT related projects, providing guidance and setting forth requirements related to Satair and Airbus channels IT setup
• Ensuring continuous service improvement
• Capturing and sharing knowledge through written Knowledge Articles related to Satair Hamburg IT
• Ordering, handing out and setting up specific IT equipment and ensuring Asset Management is done according to Airbus processes
• Helping employees submitting tickets and routing them to the right resolver group
• Assisting with coordination of Joiner and Leaver IT tasks
• Escalating tickets when required to relevant stakeholders
• Working closely with the different Service Desks within the organization of Airbus and acting as first responders when major incidents occur, ensuring proper information gathering, communication and escalations are done
• Supporting Airbus user population in various locations in Hamburg

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im BereichInformatik,Wirtschaftsinformatikoder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme undKundenservice/ Customer Service
• Gute Kenntnisse vonStakeholdermanagement
• IT Service Management Tools (wie ServiceNow) notwendig
• Gute Kenntnisse in IT Asset Life Cycle Management
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Was erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Equal-Pay-Modell und übertarifliche Zuschläge (gemäß iGZ) und Zulagen
• Persönliche Betreuung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß iGZ)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme
• Arbeitskleidung (gemäß Tätigkeiten)

Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance. Die Bewerbung dauert nur ein paar Minuten. Sie werden schnellst möglichst von unserem HR-Bereich durch Herrn Benjamin Kranich kontaktiert.

STELLENDETAILS:

Einsatzort:
21129 Hamburg

Branche:
Luft-/Raumfahrttechnik

Beruf:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik

Tätigkeitsbereich:
Produktion

Art der Anstellung:
Arbeitnehmerüberlassung

Befristung:
unbefristet