IT-Supporter (m/w/d)

JR Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Supporter, der bereit ist, sein Wissen in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Diese spannende Rolle umfasst die Beantwortung von IT-Anfragen, die Lösung von Problemen im 1st und 2nd Level Support sowie die Wartung von Systemen und Netzwerken. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese Position nicht nur eine solide Grundlage für deine Karriere, sondern auch die Chance, aktiv an der Digitalisierung und Vernetzung zu arbeiten. Wenn du technologiebegeistert bist und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Einkaufsvergünstigungen

Teamevents

Weihnachtsfeiern

Sommerfeste

Qualifikationen

• Erfahrung im First und Second Level Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld.
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
• Einrichtung und Wartung von Computern, Netzwerken und Peripheriegeräten.

Kenntnisse

First Level Support

Second Level Support

Windows-Betriebssysteme

Netzwerkadministration

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

TeamViewer

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Diagnosesoftware

TeamViewer

Jobbeschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Supporter (m/w/d)

Rostock

Das ist zukünftig dein Job

1. Beantwortung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
2. Einrichtung und Wartung von Computern, Netzwerken und Peripheriegeräten wie Druckern
3. Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen
4. Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen mit Tools wie Diagnosesoftware
5. Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
6. Unterstützung bei Passwortproblemen sowie Sicherheitsfragen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Networking und Spaß bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit

• Erfahrung im First und Second Level Support, idealerweise in einem Unternehmensumfeld
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration sowie grundlegende Kenntnisse über Netzwerksicherheit
• Erfahrung mit Tools zur Fernwartung wie TeamViewer wünschenswert
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse