IT Supporter (m/w/d)

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT Supporter, der bereit ist, Technologien auf die nächste Stufe zu bringen. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Problemen und unterstützt bei der Einrichtung und Wartung von Hardware und Software. Du wirst aktiv an IT-Projekten teilnehmen und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet dir zahlreiche Vorteile, darunter flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Satte Rabatte bei Reisen, Elektronik oder Autos

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung bei Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Problemen und Anfragen.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware und Software.
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Fehlerbehebung

Microsoft Windows

Office-Anwendungen

TCP/IP

WLAN

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise.

IT Supporter (m/w/d)

Karlsruhe

Dein Aufgabengebiet

1. Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Problemen und Anfragen
2. Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen
3. Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
4. Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
5. Durchführung von Software-Updates und -Installationen
6. Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien

Das bieten wir dir

• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelungen und Teilzeitmöglichkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software
• Erfahrung in Fehlerbehebung bei Hardware, Software und Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift