IT-Supporter (m/w/d)

JR Germany; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Supporter, der leidenschaftlich an technologischen Fortschritten interessiert ist. In dieser spannenden Rolle bist du für die Betreuung der IT-Infrastruktur und den User Support verantwortlich, sowohl vor Ort als auch remote. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das an abwechslungsreichen Projekten arbeitet und dabei die neuesten Technologien einsetzt. Wenn du eine Ausbildung im IT-Bereich hast und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied zu machen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Spannende Projekte bei innovativen Unternehmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Meldungen.
• Betreuung der IT-Infrastruktur und User Support vor Ort und remote.
• Installation und Wartung von Systemen und Hardware.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft-Betriebssysteme

Linux

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration

(Wirtschafts-)Informatik Studium

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

IT-Supporter (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.

Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

IT-Supporter (m/w/d)

Freiburg im Breisgau

Dein Aufgabengebiet

1. Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
2. Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
3. Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
4. Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets

Deine Benefits bei uns

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen