IT-Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Amadeus Fire AG sucht für ein produzierendes Unternehmen einen IT-Supporter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im First-Level-Support. Begeisterung für IT-Kundenbetreuung und Teamgeist sind Voraussetzungen. Flexibles Arbeiten und eine intensive Einarbeitung warten auf Sie.

Leistungen

Homeoffice-Option

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung im IT-First-Level-Support.
• Bearbeitung komplexer Anfragen im Second- und Third-Level-Support.
• Eigenverantwortliche Steuerung des Helpdesks.

Kenntnisse

IT-Kundenbetreuung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung
IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-215980 Für unseren Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz im Raum Hemer , suchen ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung . In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt mit deinem Know-how im First-Level-Support. Wenn du Freude an der IT-Kundenbetreuung hast und deine Fähigkeiten in einem engagierten Team einbringen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Gehaltsrahmen von 40.000 EUR - 50.000 EUR Brutto/Jahr Möglichkeit zum Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Flache Hierarchien Engagiertes Team Intensive Einarbeitung Ihre Aufgaben: Unterstützung im IT-First-Level-Support Bearbeitung komplexer Anfragen im Second- und Third-Level-Support für ausgewählte Services Eigenverantwortliche Steuerung des Helpdesks sowie Ticketmanagement Enge Zusammenarbeit mit den Teams für IT-Betrieb und IT-Entwicklung Installation und Konfiguration von Hard- und Software Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Organisationstalent und Teamgeist Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Kunden- und Serviceorientierung Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jelena Novakovic-Schröder (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-215980 per E-Mail an: [emailprotected] . Amadeus Fire AG Niederlassung Dortmund Hafenpromenade 1-2 44263 Dortmund