IT Supporter (m/w/d)

index Gruppe; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Berlin sucht einen engagierten IT-Supportmitarbeiter. In dieser Rolle bieten Sie technische Unterstützung, verwalten IT-Assets und setzen Sicherheitsrichtlinien um. Dabei bringen Sie Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support mit und haben umfangreiche Kenntnisse in Windows-Umgebungen. Das Unternehmen fördert Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bietet flexible Arbeitszeiten sowie ein modernes Büro mit verschiedenen Gesundheitsangeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Firmenfitness

Moderne Büros mit Sonnenterrasse

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technische Unterstützung bei der Problemanalyse & Problembeseitigung.
• Installation und Konfiguration aller IT-Assets.
• Anlegen und Löschen von Benutzeraccounts.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker

Tools

Windows Server

Microsoft Exchange

Jobbeschreibung

Dein Job

• Technische Unterstützung bei der Problemanalyse & Problembeseitigung (1st & 2nd Level Support)
• Installation, Konfiguration und Inventarisierung aller IT-Assets (Desktops, Notebooks, Dockingstationen, Headsets und Druckern), inklusive Patch-Management
• Anlegen und Löschen von Benutzeraccounts
• Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien für unsere Windows Server, die Exchange Online Hybrid Umgebung und das Netzwerk im Büro
• Konfiguration und Verwaltung von Mailservern (Microsoft Exchange) und Mailarchivierung (MailStore)
• Bedarfsanalyse und Beschaffung von Hard- und Softwareprodukten
• Mitarbeit bei der stetigen Verbesserung von Abläufen, Prozessen und Notfallplänen

Warum index?

Wir schaffen riesige Postgres-Datenbank-Entwicklungslösungen und setzen Machine Learning- und Data Science-Projekte um. Lass uns gemeinsam unsere Lösungen innovativer, sicherer und digital noch souveräner machen.

• Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über das gesamte Team hinweg sind bei uns selbstverständlich. Lerne von und mit unseren Expert:innen aus der Informatik, Mathematik oder Computerlinguistik.
• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt. Ein offener Austausch im Team ist dabei genauso elementarer Bestandteil wie interne und externe Schulungen und Coachings.
• Wir ermöglichen, dass Beruf und Familie für dich vereinbar sind, z. B. durch flexible Arbeitszeiten.
• Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit.
• Kaffee, Tee und Obst sind in unserem modernen Büro mit Sonnenterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße immer am Start. Unsere Gesundheitsangebote wie Firmenfitness und Jobrad sowie regelmäßige Team-Events machen das (Arbeits-)Leben noch schöner.

Dein Profil

Du bist zuverlässig, strukturiert und engagiert. Neben Teamgeist und einer raschen Auffassungsgabe zeichnen Dich folgende fachliche Kompetenzen aus :

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemadministrator o.ä.
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
• Kenntnisse Windows Server und Clients
• Sehr hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift