IT Supporter (m/w/d)

INDEX INTERNET UND MEDIAFORSCHUNG GMBH; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Jobmarkt-Analyse sucht einen IT Supporter (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams in Berlin. Sie werden für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich sein, einschließlich der Installation und Verwaltung von IT-Assets und der Sicherstellung von Sicherheitsrichtlinien. Die Stelle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und familiengeführten Unternehmen, das Wert auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit legt.

Leistungen

Flexibilität und hybrides Arbeiten

Gesundheitsangebote wie Firmenfitness und Jobrad

Regelmäßige Team-Events

Moderne Büros mit Sonnenterrasse

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support.
• Kenntnisse in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technische Unterstützung bei der Problemanalyse & Problembeseitigung.
• Installation, Konfiguration und Inventarisierung aller IT-Assets.
• Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien über Windows Server und Netzwerke.

Kenntnisse

Teamgeist

Serviceorientierung

Strukturiertheit

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker oder Systemadministrator

Jobbeschreibung

Vielfalt, Innovation und Leidenschaft – dafür steht index. Als europäischer Marktführer im Bereich Jobmarkt-Analyse und Full-Service-Dienstleister sind wir seit vielen Jahren in der digitalen Wirtschaft erfolgreich vernetzt und bieten Kunden aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft ein breites Spektrum: individuelle IT-Lösungen, Employer Branding, Personalmarketing und Research. Unser IT-Team schafft komplexe Lösungen für unterschiedliche Webprodukte und entwickelt intelligente Verfahren zur effizienten Verarbeitung riesiger Datenmengen. Wir sind inhabergeführt, stetig wachsend und stolz auf unsere wertschätzende Unternehmenskultur.

Dir sind Linux und Open Source ebenso wichtig wie uns? Du hast Lust, Dein Wissen und Deine Erfahrung bei uns einzubringen? Dann verstärke unser Team in Berlin-Mitte als

IT Supporter (m/w/d)

Dein Job

1. Technische Unterstützung bei der Problemanalyse & Problembeseitigung (1st & 2nd Level Support)
2. Installation, Konfiguration und Inventarisierung aller IT-Assets (Desktops, Notebooks, Dockingstationen, Headsets und Druckern), inklusive Patch-Management
3. Anlegen und Löschen von Benutzeraccounts
4. Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien für unsere Windows Server, die Exchange Online Hybrid Umgebung und das Netzwerk im Büro
5. Konfiguration und Verwaltung von Mailservern (Microsoft Exchange) und Mailarchivierung (MailStore)
6. Bedarfsanalyse und Beschaffung von Hard- und Softwareprodukten
7. Mitarbeit bei der stetigen Verbesserung von Abläufen, Prozessen und Notfallplänen

Warum index?

Unsere DNA und Leidenschaft sind Linux und Open Source. Wir schaffen riesige Postgres-Datenbank-Entwicklungslösungen und setzen Machine Learning- und Data Science-Projekte um. Lass uns gemeinsam unsere Lösungen innovativer, sicherer und digital noch souveräner machen.

• Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über das gesamte Team hinweg sind bei uns selbstverständlich. Lerne von und mit unseren Expert:innen aus der Informatik, Mathematik und Computerlinguistik
• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt. Ein offener Austausch im Team ist dabei genauso elementarer Bestandteil wie interne und externe Schulungen und Coachings.
• Wir ermöglichen, dass Beruf und Familie für dich vereinbar sind, z. B. durch Flexibilität und hybrides Arbeiten.
• Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit.
• Kaffee, Tee und Obst sind in unserem modernen Büro mit Sonnenterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße immer am Start. Unsere Gesundheitsangebote wie Firmenfitness und Jobrad sowie regelmäßige Team-Events machen das (Arbeits-)Leben noch schöner.

Dein Profil

Du bist zuverlässig, strukturiert und engagiert. Neben Teamgeist und einer raschen Auffassungsgabe zeichnen Dich folgende fachliche Kompetenzen aus:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemadministrator o.ä.
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
• Kenntnisse in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen
• Sehr hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontaktinformationen

Klingt nach einem Job wie für Dich gemacht? Aber Du hast noch Fragen? Dann melde Dich direkt bei Melina oder Susan unter T. 030 390 88 408/184. Wir freuen uns auf Dich!