IT-Supporter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ballrechten-Dottingen; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) in Baden-Württemberg. Sie sind verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Einrichtung von IT-Endgeräten sowie die Dokumentation von IT-Maßnahmen. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation und fundierte Kenntnisse in Microsoft IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen bietet ein Bruttojahresgehalt von 45.000 bis 55.000 Euro, unbefristete Anstellung und hybrid Arbeitsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft IT-Infrastrukturen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im 1st-Level-Support.
• Einrichtung und Betreuung von IT-Endgeräten.
• Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem.
• Schulung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen.
• Verbesserung von Serviceprozessen.

Kenntnisse

Microsoft-basierte IT-Infrastrukturen

Client-Hardware

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, das für seine innovativen Lösungen, modernen IT-Strukturen und zukunftsorientierten Technologien bekannt ist.

Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der sich für den Standort im Markgräflerland einsetzt.

Ihre Vorteile

• 45. - 55.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Unbefristete Festanstellung & 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie Analyse eingehender Störungen über Telefon und Ticketsystem
• Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker) sowie Administration der Telefonanlage und Verwaltung von Mobilfunkgeräten
• Dokumentation von Supportanfragen und durchgeführten IT-Maßnahmen im Ticketsystem
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und IT-Abläufen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung Microsoft-basierter IT-Infrastrukturen sowie in der Administration von Client-Hardware und Mobilgeräten
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.