IT-Supporter (m/w/d)

JOB Group; Ahrensburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der die Verantwortung für den 1st/2nd-Level-Support übernimmt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie an der Verwaltung von Clients und Identitäten in Active Directory, unterstützen bei IT-Projekten und entwickeln Schulungen für Mitarbeitende. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen in der IT-Administration bietet. Flexible Arbeitszeiten und ein positives Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem familiengeführten Unternehmen arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Leasing eines Dienstfahrrads

Kostenlose Parkplätze

Individuelles Gesundheitsmanagement

Zuschuss zur bAV

Wertschätzende Mitarbeiterevents

Kostenlose Heißgetränke

Obst

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im IT-Support und schnelle Einarbeitung in neue Themen.

Aufgaben

• IT-Support im 1st/2nd-Level für Hard- und Softwarefragen.
• Verwaltung von Clients und Identitäten in Active Directory.

Kenntnisse

IT-Support

Active Directory

Microsoft Office 365

Serviceorientierung

Dokumentation von IT-Prozessen

Ticketsysteme

Netzwerk- und Serveradministration

Virtualisierung

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Studium als Wirtschaftsinformatiker

Tools

SAP

Microsoft Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Bei diesen Aufgaben schlägt Ihr Herz höher:

• IT-Support im 1st/2nd-Level bei Fragen und Problemen mit der Hard-, und Software unserer Mitarbeitenden
• Support in einigen weiteren Themenbereiche in der IT-Administration (Active Directory, Software Rollouts, Patchmanagement, Clientmanagement und teilweise im Changemanagement)
• Verwaltung von Clients und Identitäten in Active Directory und in der M365/O365 Welt
• Begleitung des On- und Offboarding unser Mitarbeitenden inkl. Beschaffung, Konfiguration und Installation der IT-Ausstattung
• Verantwortung für kleinere IT-Projekte inkl. Planung und Umsetzung
• Erarbeitung und Umsetzung der IT-Schulungen für unsere Mitarbeitenden
• Dokumentation der IT-Prozesse im IT-Support und Formulierung von Anleitungen und Lösungsvorschlägen für unsere gemeinsame IT-Wissensdatenbank
• Support des SAP-Basissystem (optional)
• Netzwerk-, und Server-, und Virtualisierungsthemen

Damit können Sie uns beeindrucken:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium als Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung und eine starke Ausprägung dich schnell in Themenbereiche einzuarbeiten
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und den Willen Probleme selbstständig zu erkennen und zu lösen
• Eine schnelle Lernbereitschaft und Auffassungsgabe um dich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln
• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind wesentliche Bestandteile deiner Persönlichkeit
• Fundierte Kenntnisse mit den aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Server und Client)
• Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Verwaltung von Microsoft Office 365
• Gute Erfahrung im Umgang von Ticketsystemen
• Eigenständige Arbeitsweise und gutes Teamplay in einem kleinen IT-Supportteam

Was wir Ihnen bieten:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Leasing eines Dienstfahrrads mit Arbeitgeberzuschuss zur privaten Nutzung
• Ausreichend kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände
• Individuelles Gesundheitsmanagement
• Zuschuss zur bAV
• Familienunternehmen
• Eine Unternehmenskultur in der Mitgestaltung, Hands-On Mentalität und eigenständiges Arbeiten gewünscht sind
• Wertschätzende Mitarbeiterevents (Sommerfeste, Teamevents, Kick-Off-Veranstaltungen etc.)
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Kostenlose Heißgetränke und Obst

Über uns

Die 1971 von Eduard Job gegründete JOB Gruppe mit Sitz in Ahrensburg bei Hamburg entwickelt, produziert und vertreibt thermisch auslösende Glasampullen für automatische Sprinkler, die mittlerweile zum Standard in der Sprinklerindustrie geworden sind. Dazu kommen neue, auf die Minderung von Schäden ausgerichtete Löschkonzepte, die Brände bereits in der Entstehungsphase erkennen und gezielt löschen können. Das Unternehmen ist u.a. Weltmarktführer in der Forschung, Entwicklung und Produktion von wärmeempfindlichen Thermo Bulbs (Glasampullen) für die Sprinklerindustrie und andere Branchen. Seit nunmehr 50 Jahren arbeiten mittlerweile über 180 Mitarbeitende an stetiger Innovation und der Implementierung neuer Technologien. Der hohe technische Standard wird durch die eigene Produktion von gezogenen Glasrohren mit hoher Flexibilität ergänzt, weshalb die JOB Gruppe für jeden Kunden Produkte individualisieren kann.