IT-Supporter/IT-ServiceDesk (m/w/d)

Bertrandt; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Supporter in Freiburg im Breisgau. Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben im User-Support und der IT-Infrastrukturbetreuung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, eine hohe Übernahmechance und zahlreiche Vorteile, darunter Rabatte und Mitarbeiter-Events.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Internes Gesundheitsmanagement

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte

Verantwortungsvolle Aufgaben

Eigene Verantwortung

Qualifikationen

• Erste praktische Berufserfahrungen in der Administration und IT-Support von Vorteil.
• Erfahrungen mit Ticketsystemen sind gewünscht.
• Kenntnisse in Microsoft oder Linux Betriebssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung von Anfragen im IT-Support.
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und Hardware.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

IT-Supporter/IT-ServiceDesk (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Was Sie erwartet:

• Verantwortung für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote
• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
• Steuerung sowie Bearbeitung von Incident-Tickets

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Berufserfahrungen in der Administration sowie im IT-Support von Vorteil
• Erfahrungen mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung

Was wir bieten:

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Sehr gute Übernahmechance
• Rabatte
• Internes Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-Events
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bitte beachten Sie, dass diese Stellenanzeige aktiv ist, sofern keine Hinweise auf eine Beendigung der Ausschreibung vorhanden sind.