IT Supporter/ IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

IBB Institut für Berufliche Bildung AG; Dresden; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Bildungsinstitut in Dresden sucht ab sofort einen IT Supporter in Teilzeit (20-30h). Die Position umfasst die Unterstützung bei IT-Problemen für Mitarbeitende und Kunden, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und eine dienstleistungsorientierte Einstellung mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und ein ansprechendes Vergütungspaket werden geboten.

Leistungen

13 Monatsgehälter

Monatliches Benefits-Budget

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technikaffin mit Erfahrung bei IT-Problemen.
• Quereinsteigende mit ersten Berufserfahrungen willkommen.
• Bereitschaft zu Reisen zwischen Cottbus und Dresden.

Aufgaben

• 1st-Level-Ansprechperson für IT-Probleme.
• Hilfe vor Ort und per Fernwartung.
• Integration neuer Technologien unterstützen.
• Instandhaltung der IT-Infrastruktur.
• Dokumentation und Inventarisierung von IT-Endgeräten.

Kenntnisse

Allgemeines IT-Wissen

Microsoft-Umfeld

Dienstleistungsorientierung

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Deutsch C1

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

• IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
• Cottbus
• Dresden
• Präsenz
• Berufserfahrung (Junior Level)
• Berufserfahrung
• IT
• Teilzeit
  
  

WEITER mit BILDUNG

Menschen mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission – und das erfolgreich seit 40 Jahren. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unsere Standorte in Cottbus und Dresden suchen wir ab sofort einen IT Supporter/ IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), in Teilzeit (20-30h).

Deine Vorteile - Benefits und mehr

• Perspektive: Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Teilzeitstelle (20-30h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
• Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
• Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Gleitzeit, Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
• Und viele weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.
  
  

Deine Aufgaben - das erwartet dich

• Du bist 1st-Level-Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden sowie für unsere Kundinnen und Kunden bei IT-Problemen.
• Du hilfst sowohl an den Standorten Cottbus und Dresden vor Ort als auch per Fernwartung bei IT-Anfragen und technischen Herausforderungen. Dein Hauptarbeitsplatz ist der Standort Cottbus.
• Du unterstützt bei der Integration neuer Technologien und der Umsetzung von IT-Projekten.
• Du bist für die Instandhaltung der IT-Infrastruktur an deinen Standorten verantwortlich.
• Abgerundet wird dein vielseitiges Aufgabenfeld durch die Dokumentation und Inventarisierung von IT-Endgeräten.
  
  

Dein Profil - das bringst du mit

Du bist technikaffin und erfahren darin bei IT-Problemen zu helfen? Dann starte bei uns durch! Quereinsteigende mit ersten Berufserfahrungen als IT Supporter (m/w/d) sind ebenfalls willkommen.

• Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Du verfügst über sehr gutes allgemeines IT-Wissen, insbesondere im Microsoft-Umfeld und hast eine echte Leidenschaft für lösungsorientierte IT-Konzepte.
• Ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnet dich aus.
• Du arbeitest zuverlässig, teamorientiert und selbstständig.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und Englischkenntnisse.
• Du bist bereit zwischen Cottbus und Dresden zu reisen, um bei Bedarf vor Ort zu unterstützen.
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt ?

Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!

Deine Ansprechperson ist Thorsten Waschul ([phone]).

40 Jahre IBB – 40 Jahre Bildung mit Herz und Verstand

Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.