IT-Supporter/ IT-Administrator (m/w/d)

Rhomberg Sersa; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma sucht einen IT-Supporter/IT-Administrator zur Verstärkung ihres Teams in Berlin. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Unterstützung von IT-Systemen sowie die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik sowie Erfahrung in der IT-Branche mit und besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Ein hohes Maß an Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatiklehre oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrungen im Bereich IT-Support.
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Installieren und Warten von PCs, Servern und Netzwerken.
• Bearbeiten von IT-Problemen und Störungsbehebung.
• Koordination zwischen Nutzern und IT-Partnern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Flexibilität

Prozessverständnis

Auto-didaktische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Informatiklehre (Fachrichtung Systemtechnik)

Tools

Windows-Betriebssysteme

Microsoft Office

Windows Server

Jobbeschreibung

IT-Supporter/ IT-Administrator (m/w/d), Berlin

Respekt, Ehrlichkeit, Loyalität und Integrität sind unsere wichtigsten Bausteine. Building for the future ist unsere Mission, die wir jeden Tag aufs Neue erfüllen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter/ IT-Administrator (m/w/d).

Ihre Aufgaben

1. Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen (z.B. PCs), Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
2. Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (Directory-Struktur, Menüsystem, Benutzeroberfläche, Datensicherung und -Wiederherstellung)
3. Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
4. Koordination zwischen Lieferanten-, Berater- und Unterstützungspartnern
5. Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verfügbarkeiten
6. Führen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Inventare
7. Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
8. Beraten und Unterstützen der Anwender bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption sowie Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
9. Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendern und Informatikstellen
10. Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendersoftware

Ihr Profil

1. Wenn möglich, abgeschlossene Informatiklehre (bevorzugt Fachrichtung Systemtechnik) oder gleichwertige Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung; auch Quereinsteiger sind willkommen
2. Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware
3. Netzwerkkenntnisse
4. Mobile Kenntnisse
5. Erfahrungen im Bereich Windows Server
6. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
7. Offene Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, belastbar, analytisch denkend, umsetzungsstark, selbständig und sehr flexibel
8. Auto-didaktische Fähigkeiten
9. Prozessverständnis
10. Reisebereitschaft