IT Supporter/in Systemintegration (m/w/d) - Ingolstadt / Ulm / Augsburg

System Helden; Ulm; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

System Helden sucht einen IT-Supporter für Systemintegration, der remote aus der Region Ingolstadt, Ulm oder Augsburg arbeitet. Die Position umfasst die Betreuung von IT-Systemen in medizinischen Einrichtungen und die Unterstützung bei Problemen. Ein idealer Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung und gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote werden geboten, um die Karriere zu fördern.

Leistungen

Top-Ausstattung

Individuelle Förderung durch Schulungen

Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten

Vergünstigung für Urban Sports Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie Erfahrungen in Netzwerkadministration.
• Gute Kenntnisse in Windows und Linux (Ubuntu, Debian, CentOS).
• Erfahrung in IT-Sicherheit und möglicherweise Mobile Device Management.

Aufgaben

• Betreuung und Wartung der IT-Systeme in Arztpraxen und Kliniken.
• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen und Unterstützung der Kunden.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarefehlern.

Kenntnisse

Hilfsbereitschaft

IT-Sicherheit

Netzwerkadministration

Kundenorientierung

Organisatorisches Geschick

Ausbildung

Fachinformatiker:in oder Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Hey!

Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den system-helden, einzusetzen?

Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.

Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter.

Deine Aufgabenbereiche

Als IT-Supporter/-in Systemintegration arbeitest du remote aus dem Raum Ingolstadt / Ulm / Augsburg und sorgst dafür, dass die IT bei unseren Kunden in ganz Deutschland sicher, stabil und effizient läuft. Du bist begeisterter remote Supporter und freust dich bei gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen deine volle Power zu zeigen.

• Netzwerkinfrastruktur – Du bist verantwortlich für die Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken und Mac-Büros und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert
• Kundensupport – Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem entgegen und hilfst unseren Kunden
• Vor-Ort-Betreuung – Du übernimmst die physische Verkabelung, den Aufbau von Netzwerken und die Einrichtung von Servern und Clients
• Fehleranalyse – Du analysierst komplexe Hard- und Softwarefehler, identifizierst die Ursachen und behebst sie in enger Zusammenarbeit mit deinem Team
• Sicherheit und Verfügbarkeit – Du stellst sicher, dass Server und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt bleiben
• Administration – Du verwaltest Betriebssysteme und Netzwerke auf Basis von Linux, Windows und MacOS und stellst deren einwandfreie Funktion sicher

Dein Profil

Kein perfektes Profil? Kein Problem! Wenn du motiviert bist und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

• Ausbildung oder Erfahrung – Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B. Informatik / Wirtschaftsinformatik) bzw. entsprechende Erfahrung und Zertifizierungen
• Technisches Know-how – Du hast Erfahrung in Windows und Linux (Ubuntu, Debian, CentOS), IT-Sicherheit, Netzwerkadministration und vielleicht erste Berührungspunkte mit Mobile Device Management oder Virtualisierung (z. B. VM, Container)
• Hilfbereitschaft/Empathie– Du hilfst gerne weiter, arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe Kundenorientierung
• Soft Skills – Du bringst organisatorisches Geschick mit, arbeitest strukturiert, flexibel und bewahrst auch bei komplexen Problemen einen kühlen Kopf
• Sprachkenntnisse und Mobilität – Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift sind erforderlich
• Mobilität & Reisebereitschaft – Du hast einen Führerschein der Klasse B, bist gerne unterwegs und hast Spaß daran, regelmäßig im Außendienst bei unseren Kunden vor Ort zu sein

Dich erwartet

• Top-Ausstattung – Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in unserem Büro in der Bonner Altstadt
• Individuelle Förderung – Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, damit du fachlich und persönlich weiterkommst
• Teamspirit – Du wirst Teil eines jungen, herzlichen und internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Work-Life-Balance – Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen
• Gesundheit und Sport - Bei uns bekommst du eine Vergünstigung für deine Urban Sports Mitgliedschaft
• Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge, ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt, regelmäßige Teamevents – und zwischendurch eine Runde PlayStation 5 (wenn du uns an unserem Hauptstandort besuchst)

Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's darauf ankommt, sind wir die Held:innen, die sie beschützen.