IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

I. K. Hofmann GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Firma in Hamburg sucht einen IT Supporter für 1st- und 2nd-Level-Support. Sie bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Vorteilen sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in Systemintegration und Freude am Umgang mit Menschen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse in M365, Active Directory und Windows-Systemen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• IT-Support telefonisch, digital oder vor Ort.
• Unterstützung bei PC- und Server-Problemen.
• Verwaltung von M365-Anwendungen und Bearbeitung von Support-Tickets.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Support

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration

Tools

M365

Active Directory

Windows-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

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IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d), Hamburg

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Client:

Location:

Hamburg, Germany

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

5ab84bc55816

Job Views:

2

Posted:

21.06.2025

Expiry Date:

05.08.2025

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Job Description:

IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden im Wirtschaftsraum Hamburg suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• IT-Support telefonisch, digital oder vor Ort
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei PC- und Server-Problemen
• Verwaltung von M365-Anwendungen und Backup-Lösungen
• Betreuung von Managed Services und selbstständige Bearbeitung von Support-Tickets

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in M365, Active Directory und Windows-Betriebssystemen
• Idealerweise Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für reibungslosen Support

Das erwartet dich:

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit innovativer Technologie
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und ein offenes, kollegiales Arbeitsklima

Dein Kontakt zu Hofmann:

Werde Teil unseres Netzwerks und bewirb dich jetzt als IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) in Hamburg! Sende uns deinen Lebenslauf und starte deine Karriere mit uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.