IT Support (w/m/d) – Einstieg für IT-affine Quereinsteiger

Torsten Shaar; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche sucht nach motivierten Quereinsteigern für den IT-Support. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, im Helpdesk durchzustarten und Anwender bei Microsoft- und MS Office-Produkten zu unterstützen. Sie werden technische Anfragen bearbeiten und Ihre Problemlösungsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen. Mit einer umfassenden Einarbeitungsphase und der Chance, wertvolle Erfahrungen zu sammeln, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die in der IT-Branche Fuß fassen möchten. Wenn Sie IT-affin sind und Spaß an der Unterstützung von Anwendern haben, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Bezahlte Einarbeitungsphase

Erfahrungen sammeln

Qualifikationen

• Starke IT-Affinität und Freude an der Problemlösung.
• Kenntnisse in Windows und MS Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Microsoft- und MS Office-Produkten.
• Dokumentation der Arbeitsschritte und Lösungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Affinität

Problemlösungsfähigkeiten

Kenntnisse in Windows

Kenntnisse in MS Office

Englisch Grundkenntnisse

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

IT Support (w/m/d) – Einstieg für IT-affine Quereinsteiger

Stunden pro Woche
• unbefristet
• Frühester Beginn ab sofort

Du hast IT-Erfahrung und suchst den Einstieg in den IT-Support? Wir bieten Dir als IT-affinen Quereinsteiger (w/m/d) die Chance, im IT Helpdesk durchzustarten. Bewirb Dich jetzt und unterstütze uns im Support für Windows- und MS Office-Anwender!

Deine Aufgaben:

1. Du unterstützt Anwender bei Fragen zu Microsoft- und MS Office-Produkten.
2. Du nimmst IT-technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat entgegen und bearbeitest diese.
3. Du dokumentierst Deine Arbeitsschritte und Lösungen im Ticketsystem.
4. Du hilfst den IT-Anwendern bei Problemen im Hardware- und Softwareumfeld.

Dein Profil:

1. Du hast eine starke IT-Affinität und Spaß daran, Probleme zu lösen.
2. Du bringst Kenntnisse im Umgang mit Windows und MS Office mit.
3. Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
4. Erfahrungen im Kundensupport oder User Helpdesk wären ideal, sind aber kein Muss.
5. Du arbeitest selbstständig, engagiert und lösungsorientiert.

Wir bieten:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts