IT Support / User Helpdesk (m/w/d)

wu personal GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für eine Jobmesse in Nürnberg. Sie werden als Ansprechpartner für technische Fragen tätig sein und Unterstützung bei IT-Systemen leisten. Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld und eine Anstellung nach GVP-Tarif mit verschiedenen Zusatzleistungen.

Leistungen

Vertrag gemäß GVP-Tarif

Monatliches Gehalt plus Überstundenvergütung

Projektzulage ab dem ersten Tag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bezahlung nach dem Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Einsätze beim Kunden

Hohe Wahrscheinlichkeit auf Festanstellung

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.

Aufgaben

• Bearbeiten von Helpdesk-Anrufen und Protokollierung von Tickets.
• Lösen von Problemen und Beantworten von Anfragen.
• Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für IT-Nutzer.
• Durchführen dokumentierter Serviceverfahren auf Client-IT-Systemen.

Kenntnisse

Praktische Erfahrung im IT-Support

Solide Kenntnisse der Windows-Infrastruktur

Erfahrung in der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen

Erweiterte Kenntnisse in Microsoft Office

Jobbeschreibung

Client:

wu personal GmbH

Location:

Nuremberg, Germany

Job Category:

Other

Job fair

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

e47cd2e438c3

Job Views:

2

Posted:

15.06.2025

Expiry Date:

30.07.2025

Job Description:

Join us at the job fair where we are seeking IT Support / User Helpdesk (m/w/d) staff in Nürnberg. Our client, one of the top three IT system houses in Germany with over 3,000 employees across Europe and the USA, offers excellent development opportunities in a future-oriented company.

Responsibilities include:

• Handling Helpdesk calls and logging tickets
• Resolving issues and answering inquiries
• Providing First and Second Level Support for IT users
• Executing documented service procedures on client IT systems

Required skills:

• Practical experience in IT support
• Solid knowledge of Windows infrastructure
• Experience installing and administering client operating systems
• Advanced skills in Microsoft Office

Benefits:

• Contract according to GVP tariff
• Monthly salary plus overtime pay
• Project allowance from day one
• Holiday and Christmas bonuses
• Pay according to the Equal-Pay model
• Employee referral program
• Long-term assignments with the client
• High probability of permanent employment

Interested? Apply now! Contact: Franka Pientka, HR, [phone], franka.pientka@wuKontakt

Please note: If you are not a passport holder of the country for the vacancy, a work permit may be required. Check our Blog for more info. Do not provide bank or payment details when applying. All applications should be submitted via the 'Apply now' button.