IT-Support und Systembetreuung (m/w/d)

Gerstberger; Steinheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Gutscheinkarte

BusinessBike

Firmenevents

Zusammenfassung

Gerstberger sucht im Standort Memmingen eine engagierte IT-Supportkraft zur Systembetreuung. Sie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Problemen, richten PCs und mobile Endgeräte ein und betreuen Drucker sowie Netzwerke.

Quereinsteiger mit IT-Affinität sind willkommen; teamorientiertes Arbeiten und klare Dokumentation stehen im Vordergrund. Es erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung, ein sicherer Arbeitsplatz und gelegentliche Mitwirkung an kleinen IT-Projekten.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Umfeld erwünscht, Quereinsteiger mit IT-Bezug willkommen.
• Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365, PCs und mobilen Endgeräten.
• Freude an technischen Fragestellungen und Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Annahme, Priorisierung und Dokumentation interner IT-Anfragen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen.
• Einrichtung/Betreuung von PCs, Laptops, Druckern, Telefonen und mobilen Geräten.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Berechtigungen.
• Bearbeitung von Windows-, Microsoft 365-, Drucker- und Netzwerkproblemen.

Kenntnisse

Windows-Grundkenntnisse

Microsoft 365

PCs & mobile Endgeräte

Hilfsbereitschaft & Geduld

Ausbildung

IT-Ausbildung oder IT-Affinity

Tools

Druckerkenntnisse

Netzwerkgrundlagen

Jobbeschreibung

IT-Support und Systembetreuung (m/w/d): Auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger | Standort Memmingen | Vollzeit oder vollzeitnah

Sie beschäftigen sich gerne mit Computern, Smartphones und technischen Fragestellungen? Sie haben Freude daran, anderen Menschen zu helfen, und bleiben an einem Problem dran, bis eine tragfähige Lösung gefunden ist? Dann bieten wir Ihnen einen Einstieg in unsere interne IT.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Priorisierung und nachvollziehbare Dokumentation interner IT-Anfragen
• Freundliche und verständliche Unterstützung unserer Mitarbeiter*innen bei technischen Problemen
• Einrichtung und Betreuung von PCs, Laptops, Druckern, Telefonen und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugängen, Passwörtern und Berechtigungen
• Bearbeitung typischer Probleme mit Windows, Microsoft 365, Druckern, Branchensoftware, mobilen Endgeräten und Netzwerk- und Verbindungsproblemen
• Pflege von Geräte-, Benutzer- und Lösungsdokumentationen sowie Erstellung verständlicher Anleitungen
• Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten, Rollouts und Verbesserungen

Ihr Profil:

• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld – Quereinsteiger mit IT-Affinität sind willkommen
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365, PCs und mobilen Endgeräten
• Freude an technischen Fragestellungen und Herausforderungen
• Geduldiger und respektvoller Umgang mit Menschen mit unterschiedlichen IT-Kenntnissen
• Zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

• Ein vielseitiger Einstieg in eine interne IT mit direktem Bezug zum Arbeitsalltag der Mitarbeiter*innen
• Die Möglichkeit, Verantwortung schrittweise aufzubauen und sich fachlich weiterzuentwickeln
• Ein tolles Team – Wertschätzendes Miteinander
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe sowie feste Ansprechpartner innerhalb der IT
• Geregelte Arbeitszeiten – Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Diverse Sonderleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, flexible Gutscheinkarte, BusinessBike, Firmenevents uvm.

Interesse?:

Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllen, für uns zählt vor allem Ihre Persönlichkeit. Auch Berufsanfänger*innen und Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen.