IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Luis; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Technologieunternehmen in Hamburg sucht einen IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie den 1st- und 2nd-Level-Support, verwalten die IT-Infrastruktur und treiben Digitalisierungsprojekte voran. Sie profitieren von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

Möglichkeiten zur Spezialisierung

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und IT-Administration.
• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende.
• Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur.
• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Mentalität

Selbstorganisation

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik

Tools

IT-Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Microsoft 365

Azure

AWS

Jobbeschreibung

IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden
• Arbeit in einem innovativen Umfeld im Herzen Hamburgs
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für Eigeninitiative
• Flache Hierarchien und kollegiale Zusammenarbeit
• Umfangreiche Einarbeitung sowie Weiterbildungsangebote
• Möglichkeiten zur Spezialisierung in IT-Security, Cloud-Management oder IT-Projektmanagement
• Förderung durch betriebliche Altersvorsorge

Dein Verantwortungsbereich:

Wir suchen einen engagierten IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d), der unser Team im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt und unsere hybride IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud) betreut. Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen, verwaltest IT-Equipment und Microsoft 365-Umgebungen, unterstützt bei der DSGVO-Compliance und treibst Digitalisierungsprojekte voran. Dabei arbeitest du eng mit dem IT-Manager und externen Dienstleistern zusammen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Wenn du eine lösungsorientierte und serviceorientierte Mentalität hast, bist du bei uns genau richtig!

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (Windows 11, Microsoft 365)
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und User-Guidelines
• Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud-Services wie Microsoft 365, Azure, AWS)
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von IT-Equipment (z.B. Notebooks, Smartphones)
• Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Endpoint Security)
• Unterstützung bei Datenschutz- und Compliance-Anforderungen gemäß DSGVO und interner Sicherheitsrichtlinien
• Mitarbeit bei Digitalisierungs- und IT-Transformationsprojekten

Was wir uns von Dir wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studium der Informatik/vergleichbarer Bereich
• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support sowie in der IT-Administration
• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Mit unserer Technologie und unseren technischen Lösungen verbessern wir die Sicherheit im Straßenverkehr und erhöhen die Effizienz von Nutzfahrzeugen und mobilen Maschinen.

Wir sind ein etabliertes und wachsendes Technologieunternehmen aus Hamburg mit begeisterten Kunden in ganz Europa. Unser Fokus liegt auf Embedded Vision-, AI- und Fahrerassistenzsystemen, insbesondere für Nutzfahrzeuge. Wir liefern in die Serienproduktion von Fahrzeug- und Aufbauherstellern und streben die Marktführerschaft in unserem Segment an. Mit unseren Hard- und Software-Lösungen ermöglichen wir anspruchsvolle Digitalisierungs- und Automatisierungsanwendungen, die in verschiedenen Branchen wie Logistik, Bau, Landwirtschaft und Kommunalwesen zum Einsatz kommen.