IT Support- und Applikationsbetreuer (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Kassel; Kassel; Presencial; EUR 44.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

FERCHAU Academy Schulungen

Mitarbeiterrabatte

Descripción de la vacante

FERCHAU GmbH Niederlassung Kassel sucht eine:n IT Support- und Applikationsbetreuer:in. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Dynamics 365 BC, die Administration von MS 365 und der Support auf 1st/2nd Level.

Zudem planen Sie Schulungen und unterstützen Digitalisierungsprojekte. Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder ein Studium, bringen Erfahrung mit ERP-Systemen (ideal Dynamics 365 BC) und solide MS-365-Kenntnisse mit.

Formación

• Abgeschlossen Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar.
• Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise Dynamics 365 BC.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Anwendersupport (1st/2nd Level).

Responsabilidades

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems Dynamics 365 BC.
• Durchführung von ERP-Updates sowie Bewertung und Implementierung neuer Funktionen.
• Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Anfragen und Anwenderbetreuung im 1st/2nd Level.
• Administration von Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive).
• Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen sowie Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten.

Conocimientos

ERP Betreuung

Dynamics 365 BC

Microsoft 365

1st/2nd Level Support

IT-Security Grundlagen

Netzwerktechnik

Educación

Abschluss Informatik/gleichwertiges Studium

Herramientas

Dynamics 365 Business Central

Microsoft 365

Descripción del empleo

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT Support- und Applikationsbetreuer (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Durchführung und Begleitung von ERP-Updates sowie Bewertung und Implementierung neuer Funktionen
• Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Anfragen sowie Anwenderbetreuung im First- und Second-Level-Support
• Administration von Microsoft 365 (u. a. Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive)
• Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und Unterstützung bei Digitalisierungs- und KI-Projekten

Das erwartet dich bei uns

• Dein Job ist bei uns sicher, denn du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Wir haben Spaß zusammen bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder Teamevents
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierungsmanagement oder vergleichbar
• Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 sowie im Anwendersupport (1st & 2nd Level)
• Kenntnisse in Systemintegration, IT-Administration, Netzwerktechnik und IT-Security-Grundlagen
• Interesse an Digitalisierung, KI-Technologien sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise