IT Support Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH; Leverkusen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister sucht engagierte Mitarbeiter für den IT-Support in Leverkusen. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie VIPs und Führungskräfte bei Veranstaltungen und Reisen, bieten technischen Support und Schulungen an und verwalten die IT-Infrastruktur. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger IT-Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor konzentriert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem wachsenden und unterstützenden Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Übertarifliche Bezahlung

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren.
• Erfahrung im Break Fix / Swap Service von Vorteil.

Aufgaben

• Vor-Ort- und Remote-Support bei VIP-Veranstaltungen und Reisen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Geräten und Software.

Kenntnisse

Technische Fähigkeiten

Zwischenmenschliche Kompetenzen

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für das Aufgabengebiet in Leverkusen:

• Vor-Ort- und Remote-Support bei VIP-Veranstaltungen und Reisen
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Geräten und Software
• Bearbeitung individueller Anfragen, wie Personalisierungen und Backup / Wiederherstellung
• Durchführung von Anwenderschulungen und individuelle Beratung zu Hard- und Software
• Verwaltung des Ersatzteillagers und proaktive Wartung zur Vermeidung von Störungen
• Umgang mit vertraulichen Informationen und professioneller Support für Führungskräfte

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Sehr gute technische Fähigkeiten und ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenzen
• Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und professioneller Umgang mit stressigen Situationen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Zuverlässigkeit und Kompetenz im Umgang mit vertraulichen Informationen
• Erfahrung im Break Fix / Swap Service sowie in der IT-Unterstützung für Führungskräfte oder VIPs von Vorteil

Wir bieten:

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung