IT Support Techniker (m/w/d)

Torsten Shaar; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen IT Support Techniker, der für die Annahme und Bearbeitung von Störungen verantwortlich ist. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei technischen Anfragen und sorgen für eine schnelle Lösung von Problemen. Mit einer umfassenden Einarbeitungsphase und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen IT-Umfeld zu erweitern, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihren Marktwert zu steigern. Wenn Sie ein leidenschaftlicher Problemlöser sind und gerne im Team arbeiten, könnte dies die perfekte Chance für Sie sein.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Bezahlte Einarbeitungsphase

Erhöhung des eigenen Marktwerts

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Umfeld erforderlich.
• Kenntnisse in Windows 10 und MS Office 365 sind wichtig.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Störungen über verschiedene Kanäle.
• Unterrichtung der Kunden über Lösungen und technische Unterstützung.

Kenntnisse

IT-Support

Windows 10

MS Office 365

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Für den Standort Ingolstadt suchen wir:

IT Support Techniker (m/w/d)

Aufgaben

• Annahme eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Qualifizierung und Beantwortung sowie ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
• Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
• Unterrichtung des Kunden über die identifizierte / entwickelte Lösung
• Technischer Anwender-Support

Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B ist für die Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes von Vorteil

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts