IT Support Techniker (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Engineering-Firma sucht einen IT Support Techniker (m/w/d), der die Kolleg:innen bei IT-Problemen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den First- und Second-Level Support sowie die Wartung von IT-Hardware. Sie arbeiten in einem flexiblen Umfeld mit spannenden Projekten und haben die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Wenn Sie über ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen und Erfahrung im IT-Support haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibilität durch mobiles Arbeiten

Jobticket für den ÖPNV

Sonderurlaub für private Anlässe

Zuwendungen bei Jubiläum

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Erfahrung mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen.

Aufgaben

• Unterstützung der Kolleg:Innen bei IT-Problemen.
• Durchführung von First- und Second-Level IT Support.
• Wartung und Pflege von IT Hardware.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Netzwerktechnologien

Troubleshooting

Ausbildung

Studium in Informatik

Berufsausbildung Fachinformatiker

Tools

Remedy

ServiceNow

MS Office

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

IT Support Techniker (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Kolleg:innen auf der Werkstattfläche bei IT-Problemen
• Durchführung von First- und Second-Level IT Support
• Wartung, Montage und Pflege von IT-Hardware
• Konfiguration und Verwaltung von Windows, Android und iOS Betriebssystemen
• Nutzung und Verwaltung von MS Office Produkten
• Troubleshooting bei Netzwerkproblemen und -ausfällen
• Einsatz der Tools Remedy und ServiceNow zur Problemlösung

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Jobticket für den ÖPNV – ohne Stau ins Büro
• Sonderurlaub für private Anlässe wie Hochzeit, Umzug, Geburt
• Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik (z.B. Fachinformatiker) und langjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen sowie MS Office Produkten
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP etc.
• Langjährige praktische Erfahrung im First- und Second-Level IT Support
• Fähigkeit, eigenständig Kolleg:innen in der Werkstatt anzusprechen
• Kenntnisse in den Tools Remedy und ServiceNow sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Support Techniker (m/w/d) – gern online unter der Kennziffer FE50-19174-HH_IT bei Frau Katharina Stemmann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Frau Katharina Stemmann
Junior Talent Acquisition Specialist
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