IT-Support Techniker (m/w/d)

Denk IT GmbH; Großenlüder; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Denk IT GmbH in Großenlüder sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration. Sie werden für den IT-Support, die Installation von Geräten und die Fehleranalyse verantwortlich sein. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team mit spannenden Zukunftsperspektiven zu arbeiten und Ihre IT-Kenntnisse in einem modernen Systemhaus weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Administration und Support.
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im IT-Support.
• Installation, Aufbau und Einrichtung von IT Endgeräten.
• Überwachung der Netzwerkinfrastruktur.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Service- und Kundenorientierung

Fehleranalyse

Installation und Einrichtung von IT Endgeräten

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft Client-Server

Active Directory

Office 365

Virtualisierung

Netzwerk

Jobbeschreibung

Als das zertifizierte IT-Systemhaus mit Hauptniederlassung im osthessischen Großenlüder realisieren und schützen wir leistungsstarke IT-Infrastrukturen und kümmern uns unter anderem um die Beschaffung von Hard- und Software. Wir agieren deutschlandweit und punkten durch persönliche Beratung und maßgeschneiderte Lösungsansätze.IT ist genau dein Ding? Komplexe Projekte, lösungsorientiertes Denken und reibunglos funktionierende Prozesse faszinieren Dich? Du träumst davon, in einem modernen IT-Systemhaus mit spannenden Zukunftsperspektiven und in einem dynamischen Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben und Ziele

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Aufträge),
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Installation, Aufbau und Einrichtung von IT Endgeräten
• Überwachung der Netzwerkinfrastruktur sowie Eskalation an die zuständigen Kollegen
• Mitwirkung und Durchführung von Systemadministrationsaufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Administration und industrienahen Anwendersupport wünschenswert
• Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Client-Server, Active Directory, Office 365, Virtualisierung und Netzwerk
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse