IT Support Techniker für Kundenprojekte (m/w/d)

Workwise; Ismaning; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Krankenversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors.

Moderne Büroausstattung

EGYM Wellpass

Weiterbildungsmöglichkeiten

EAP – psychologische Unterstützung

Offene Unternehmenskultur

Zusammenfassung

Workwise in Ismaning sucht einen IT Support Techniker (m/w/d) für Kundenprojekte in Vollzeit. Du bearbeitest 1st & 2nd Level Support-Anfragen, bietest telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und setzt IT-Lösungen um, installiert und konfiguriert Software und Hardware.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation, Kenntnisse in VoIP/SIP, SQL (Firebird, MS SQL Server), Windows Server Administration und Azure mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung mit VoIP- und SIP-Technologien.
• Kenntnisse in SQL, Firebird und MS SQL Server.
• Praxis in Windows Server Administration und Azure Verwaltung.
• Deutschkenntnisse C1-Niveau oder besser, verhandlungssicheres Englisch.

Aufgaben

• Bearbeite Anfragen über Ticketsystem im 1st & 2nd Level Support.
• Biete telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und liefere schnelle Lösungen.
• Setze Kundenprojekte um, installiere und konfiguriere Software- und Hardwarekomponenten.
• Übernimm Bereitschaftsdienste außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
• Unterstütze Betrieb und Weiterentwicklung von On-Premise- und Cloud-Umgebungen.

Kenntnisse

VoIP & SIP-Technologien

SQL (Firebird)

MS SQL Server

Windows Server Administration

Microsoft Azure Verwaltung

Deutsch C1+

Englisch fließend

Eigeninitiative & Teamgeist

Ausbildung

Fachinformatiker-Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

IT Support Techniker für Kundenprojekte (m/w/d) – Vollzeit

Einsatzort: 85737 Ismaning

Über das Unternehmen

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Pflege, indem wir technologische Lösungen entwickeln, die das Leben älterer Menschen und Pflegebedürftiger erleichtern. Du trägst dazu bei, dass zehntausende Menschen in Deutschland länger vital und selbstbestimmt leben können, und schaffst so einen echten Mehrwert für die Gesellschaft.

Was bieten wir dir?

• Attraktives Vergütungssystem: Du erhältst eine faire Bezahlung, ergänzt durch eine betriebliche Krankenversicherung und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Moderne Arbeitsumgebung: Du profitierst von einer modernen Büroausstattung und dem EGYM Wellpass.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Unterstützung und Wohlbefinden: Du hast Zugang zu EAP – psychologische Unterstützung für unsere Mitarbeitenden.
• Offene Unternehmenskultur: Du arbeitest in einem weltoffenen und wertschätzenden Team mit flachen Hierarchien, in dem Diversität gelebt wird.

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem im 1st & 2nd Level Support.
• Du leistest telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und bietest schnelle und kompetente Lösungen für Kundenanliegen.
• Du setzt Kundenprojekte um, indem du IT-Lösungen implementierst und anpasst sowie Software- und Hardwarekomponenten installierst und konfigurierst.
• Du übernimmst Bereitschaftsdienste außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer On-Premise- und Cloud-Umgebungen.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst fundierte Erfahrung mit VoIP und SIP-Technologien mit.
• Du verfügst über Kenntnisse in SQL, insbesondere mit Firebird und MS SQL Server.
• Du hast praktische Kenntnisse in der Windows Server Administration und Microsoft Azure Verwaltung.
• Du besitzt Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder besser und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
• Du hast idealerweise Kenntnisse oder Erfahrungen mit einer Hausnotrufzentrale und zeichnest dich durch Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist aus.