IT Support Technician (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Düsseldorf sucht IT Support Techniker (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Zu den Aufgaben gehören die Installation und Konfiguration von IT-Geräten sowie die Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen. Du solltest über praktische Erfahrung im IT-Umfeld, gute Deutschkenntnisse und idealerweise über IT-Zertifizierungen verfügen. Es wird ein tarifgebundener Vertrag mit übertariflicher Bezahlung angeboten.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren.
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support.
• Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT-Geräten.

Aufgaben

• Installation und Konfiguration von IT-Geräten.
• Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen.

Kenntnisse

Einsatz in Rollouts oder Onsite

Installation und Konfiguration von IT-Geräten

Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

Anwenderunterstützung

Mobile Device Management

Netzwerkgrundlagen

MS Office Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Basiskenntnisse in Englisch

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung

Tools

Ticketsysteme

Apple- und Android-Geräte

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support Technician (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf

• Beginn ab 19.01.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 18 Monate

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:

• Einsatz in Rollouts oder Onsite während bestimmter Zeiträume
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten (Fat/Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie)
  Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen, Umgang mit IP-Adressen
  Fehleranalyse, Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, ggf. nach SLA-Vorgaben
  Unterstützung von Anwendern und Projektteams bei IT-Fragen
  Pflege von Checklisten, Asset-Daten und Dokumentation in Ticketsystemen oder Warenwirtschaftssystemen
  Mobile Device Management für Apple- und Android-Geräte
• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in der IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Anwendererfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Office Produkten
• Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (v.A. im Bereich Android und iOS)
• Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
• Erfahrung mit der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Basiskenntnisse in Englisch
• Führerschein Klasse B (wünschenswert)
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung