IT-Support-Spezialist (m/w/d) – Onsite & Remote-Support, bis zu 2900 EURO brutto monatlich

Orizon Holding GmbH; Wörth am Rhein; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personaldienstleistungsfirma sucht einen IT-Support-Spezialisten für den Anwendersupport, sowohl vor Ort als auch remote. Sie bieten ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit fairer Vergütung und Entwicklungsperspektiven. Bewerber sollten über eine abgeschlossene IT-Ausbildung verfügen und Erfahrung im IT-Support mitbringen.

Leistungen

Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit

Gutscheine bei besonderen Anlässen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Steigende Urlaubstage bis zu 30 pro Jahr

Jahressonderzahlungen abhängig von Betriebszugehörigkeit

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere mit mobilen Geräten.
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• IT-User Support vor Ort und remote.
• Kundenbetreuung rund um iPhone- und iPad-Konfiguration.
• Durchführung von IMAC-D-Prozessen und Remote-Support.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Servicebereitschaft

ITIL

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)

Jobbeschreibung

IT-Support-Spezialist (m/w/d) – Onsite & Remote-Support, bis zu 2900 EURO brutto monatlich, Wörth am Rhein

Wörth am Rhein, Germany

Unser Angebot:

• Einsatz bei einem angesehenen IT-Dienstleister mit modernen Arbeitsumgebungen
• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld im direkten User-Support
• Persönliche Betreuung und langfristige Entwicklungsperspektiven durch unseren Personaldienst
• Faire Vergütung und transparente Rahmenbedingungen, bis zu 2900 EURO brutto monatlich
• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen – unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen bringen wir qualifizierte IT-Fachkräfte mit führenden Technologieunternehmen zusammen. Für einen renommierten Kunden aus der IT-Systemhaus-Branche – einem europaweit tätigen Anbieter von IT-Infrastrukturlösungen mit Fokus auf den professionellen IT-Betrieb in großen Unternehmen – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung.

Bis zu 2900 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie sowohl vor Ort als auch remote Aufgaben im Bereich des IT-User Supports. Sie agieren als direkte Ansprechperson am IT-Servicedesk und sorgen für die reibungslose Betreuung der Endnutzer. Ihre Aufgaben im Detail:

• Kundenbetreuung rund um iPhone- und iPad-Konfiguration sowie weiteren mobilen Endgeräten (z.B. Scanner)
• Bearbeitung von Kundenanfragen am IT-Point / Techbar / Servicetheke
• Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- und Shopfloor-Umfeld
• Installation und Einrichtung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
• Lieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware gemäß Auftragslisten oder Auftragssystemen
• Durchführung von Break & Fix Services und Bearbeitung von Störungstickets
• Remote-Support durch Aufschaltung auf Anwendersysteme bei Bedarf
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Umgang mit mobilen Geräten und Windows-basierten Systemen
• Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen und IT-Serviceprozessen (z.B. ITIL)
• Kundenorientiertes Auftreten und hohe Servicebereitschaft
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!