IT Support Spezialist (m/w/d) Karriere in der IT starten.

Torsten Shaar; Kerpen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der IT sucht einen IT Support Spezialisten, der die Leidenschaft für Technologie mitbringt. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, sowohl als erfahrener Profi als auch als Quereinsteiger in den IT-Support einzusteigen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Supportanfragen, die Unterstützung der Nutzer bei Windows- und Microsoft-Office-Anwendungen sowie die Fehleranalyse und Problemlösung. Mit einer fairen Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere in der IT zu starten.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level.
• Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen in Hardware und Software.

Kenntnisse

IT-Erfahrung

Windows Kenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

IT Support Spezialist (m/w/d)

Karriere in der IT starten.

Stunden pro Woche: unbefristet

Frühester Beginn: ab sofort

Gehalt: 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Du begeisterst dich für IT und möchtest deine Karriere starten? Ob erfahrener Profi oder Quereinsteiger – wir bieten dir den perfekten Einstieg in den IT-Support.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level – je nach Erfahrung und Einarbeitung).
• Unterstützung der Nutzer bei Windows- und Microsoft-Office-Anwendungen.
• Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Hardware- und Softwarebereich.
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support.

Das bringst du mit:

• IT-Erfahrung – Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen!
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
• Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder IT-Support von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse & Grundkenntnisse in Englisch.

Dein Vorteil:

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird:

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ.
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts