IT Support Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT Support Specialist, der leidenschaftlich daran interessiert ist, anderen bei technischen Herausforderungen zu helfen. In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines motivierten Teams, das erstklassigen Service bietet. Sie sind verantwortlich für den technischen Support auf verschiedenen Plattformen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei. Das Unternehmen fördert eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie kreativ sind und neue Technologien lieben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Zugang zu Gesundheitsinitiativen

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Teambildende Events

Chance auf Unternehmensbeteiligung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und praktische Berufserfahrung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wichtig.

Aufgaben

• Technischer Support vor Ort und per Fernzugriff für diverse Anwendungen.
• Verantwortung für den Device Lifecycle Prozess und IT-Support.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Technischer Support

Kreativität

Lernbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

vergleichbare IT-Ausbildung

Tools

Microsoft 365

VPN

VMware Horizon

IT-Helpdesk-Software (z.B. Freshservice)

Jobbeschreibung

Sind Sie ein IT-Enthusiast mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit? Lieben Sie es, anderen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und möchten Sie in einem motivierten Team arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team verstärkt und gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden bietet. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und bringen Sie Ihre Expertise aktiv ein!

Ihre Benefits

• Arbeit in flexiblen Arbeitsmodellen
• Zugang zu verschiedenen Gesundheitsinitiativen und -angeboten
• Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt
• Möglichkeit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung, um sich neuen Herausforderungen zu stellen und weiterzuentwickeln
• Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen und teambildenden Events
• Chance auf eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings zur Förderung der beruflichen Entwicklung

Ihre Aufgaben

• Expertise im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
• Verantwortung für diverse Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf den Plattformen Windows, macOS, Android und iOS
• Unterstützung der Nutzer bei technischen Anwendungsfragen sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
• Begleitung des Device Lifecycle Prozesses an allen Standorten in Deutschland
• Zuständig für die Pflege der Arbeitsplätze, Verwaltung des IT-Lagers sowie den Support von Videokonferenzlösungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise auch mit Erfahrung in der Nutzung von IT-Helpdesk-Software wie Freshservice
• Kreativität, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Arbeitsweisen
• Hohe Leistungsorientierung, ausgeprägte Fokussierung und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.