IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

Torsten Shaar; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support Spezialisten, um Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle werden Sie Fehler analysieren, Störungen beheben und bei der Verwaltung von IT-Problemen helfen. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Karriere in der IT zu starten und sich in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln. Mit modernem Equipment und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten auszubauen und wertvolle Erfahrungen in der IT-Branche zu sammeln.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Bezahlte Einarbeitungsphase

Moderne Technik & Tools

Karrierechance – Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger.
• Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil.

Aufgaben

• Fehleranalyse & Störungsbehebung per Remote-Zugriff.
• Telefonische & schriftliche Annahme von IT-Problemen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Störungsbehebung

Microsoft Windows

MS Office

IT-Support

Ticketmanagement

Dokumentation

Wissensdatenbankpflege

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

IT-Affinität als Quereinsteiger

Tools

IT-Tools

Jobbeschreibung

IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

40 Stunden pro Woche
•
unbefristet
•
Frühester Beginn ab sofort

2.500 - 3.500 EUR pro Monat. Basierend auf deinen bisherigen Kenntnissen

Wir suchen Dich als IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg! Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann bewirb Dich jetzt.

Dein Job:

1. Fehleranalyse & Störungsbehebung per Remote-Zugriff
2. Telefonische & schriftliche Annahme von IT-Problemen (Soft-/Hardware)
3. Ticketmanagement: Klassifizierung, Dokumentation & Weiterleitung
4. Überwachung & Steuerung der Anfragen gemäß SLA
5. Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil:

1. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger
2. Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil
3. Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten & IT-Tools
4. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Deine Vorteile:

1. Quereinstieg möglich – Starte deine IT-Karriere!
2. Flexibilität – Arbeiten an verschiedenen Standorten
3. Karrierechance – Weiterentwicklung in den IT-Support
4. Top-Equipment – Moderne Technik & Tools für deinen Erfolg

Geboten wird:

1. Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
2. Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
3. Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts