IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

Torsten Shaar; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen IT-Support Spezialisten, um den Einstieg in die IT zu erleichtern. Diese spannende Rolle umfasst die Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen und die Fehleranalyse sowie Störungsbehebung. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitungsphase, moderne Technik und die Möglichkeit, an verschiedenen Standorten zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und Ihre Karriere im Support beginnen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Quereinstieg möglich

Flexibilität – Arbeiten an verschiedenen Standorten

Karrierechance – Weiterentwicklung in den IT-Support

Top-Equipment – Moderne Technik & Tools

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten und IT-Tools.

Aufgaben

• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff.
• Telefonische und schriftliche Annahme von IT-Problemen.

Kenntnisse

IT-Support

Fehleranalyse

Störungsbehebung

Microsoft Windows

MS Office

IT-Tools

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

IT-Affinität als Quereinsteiger

Tools

Ticketmanagement-Software

Jobbeschreibung

IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

40 Stunden pro Woche
• unbefristet
• Frühester Beginn ab sofort

2.500 - 3.500 EUR pro Monat. Basierend auf deinen bisherigen Kenntnissen.

Wir suchen Dich als IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg! Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann bewirb Dich jetzt.

Dein Job:

• Fehleranalyse & Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Telefonische & schriftliche Annahme von IT-Problemen (Soft-/Hardware)
• Ticketmanagement: Klassifizierung, Dokumentation & Weiterleitung
• Überwachung & Steuerung der Anfragen gemäß SLA
• Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger
• Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten & IT-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Deine Vorteile:

• Quereinstieg möglich – Starte deine IT-Karriere!
• Flexibilität – Arbeiten an verschiedenen Standorten
• Karrierechance – Weiterentwicklung in den IT-Support
• Top-Equipment – Moderne Technik & Tools für deinen Erfolg

Geboten wird:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts