IT-Support-Spezialist (m / w / d) Anwendersupport

I. K. Hofmann; Gifhorn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der Teil eines dynamischen Teams wird. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung bei technischen Anfragen, Installation von Hard- und Software sowie die Fehlerbehebung. Das Unternehmen bietet übertarifliche Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen langfristigen Arbeitsplatz.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Digitale Tools für Kommunikation

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Anwendersupport und IT-Rollouts.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für technische Anfragen.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Fehlerbehebung und Administration von Clients.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Fehlerbehebung

Technische Kompetenz

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Fachinformatiker

IT-Systemelektroniker

Tools

Ticket-Systeme

Client-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Über Hofmann Personal: Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und bietet seit über 40 Jahren innovative Lösungen für Unternehmen und Bewerber. Mit uns profitieren Sie von einer professionellen Betreuung und vielfältigen Karrierechancen.

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche, das sich durch hohe Servicequalität und technische Expertise auszeichnet. Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Kundenorientierung und technische Kompetenz auszeichnet.

Ihre Aufgaben:

1. Sie sind die erste Ansprechperson für technische Anfragen und spezifische Probleme, sowohl für Kunden als auch für Kolleginnen und Kollegen.
2. Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Bearbeitung von Incident-Management-Aufgaben.
3. Fehlerbehebung bei Störungen, Neuaufsetzen von Geräten und Austausch defekter Hardware.
4. Administration von Clients und Peripheriegeräten.
5. Unterstützung beim Netzwerkaufbau, z. B. Patch-Kabel-Checks, sowie Durchführung der Inventarisierung.
6. Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
7. Berufserfahrung im Anwendersupport, in der Installation und Fehlerbehebung von Hard- und Software sowie in der Durchführung von IT-Rollouts.
8. Kenntnisse in gängigen Ticket- und Client-Betriebssystemen.
9. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
10. Eigeninitiative, Kundenorientierung und die Fähigkeit, Herausforderungen selbstständig zu lösen.
11. Führerschein der Klasse B.

Ihr Vorteil:

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Abschlagszahlungen nach Wunsch.
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption.
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche Entwicklung.
• Digitale Tools, wie die Hofmann-App, für eine einfache und schnelle Kommunikation.

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 04941 99078 0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.