IT-Support Spezialist / IT-Techniker (m/w/d) - 2nd Level Support + Firmenwagen

Hapeko Hanseatisches Personalkontor GmbH; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Unternehmen:

Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Das Hanseatische Personalkontor (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Unser Mandant ist ein etabliertes, inhabergeführtes Familienunternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit Sitz in Münster. Seit über 25 Jahren bieten es mittelständischen und großen Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen und -Konzepte. Mit rund 60 motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen entwickelt es innovative Software- und IT-Systeme, die perfekt auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Kunden abgestimmt sind.Als Teil des 2nd-Level-Teams wirst du für einen festen Kundenstamm verantwortlich sein und in engem Austausch mit den Kunden stehen. Kommunikation und Kundenkontakt gehören zu deinen Stärken - gelegentliche Kundentermine vor Ort sind für dich selbstverständlich. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben:

• Installation und Wartung von Hard- und Software in Produktions- und Verwaltungsumgebungen
• Betreuung der kompletten Server- und Netzwerkinfrastruktur (Windows- und Linux-Server, Netzwerk, Firewall)
• Bearbeitung von Support-Tickets sowie eigenverantwortliche Umsetzung von IT-Projekten
• Einrichtung, Betrieb und Pflege von IT-Systemen inkl. Cloud-Diensten
• Administration von Active Directory und Optimierung von IT-Prozesse

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ: Quereinsteiger:in mit fundierter Erfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Onsite- oder Remote-Support sowie mit Windows-Umgebungen (Client & Server)
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und Endgeräten
• Analytisches Denkvermögen, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit

Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung
• Firmenfahrzeug (Mercedes EQA), auch zur privaten Nutzung
• 2 Tage/ Woche Homeoffice
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Individuelle Entwicklungspläne und berufsbegleitende Weiterbildung
• Modernes Office, JobRad, Altersvorsorge uvm.