IT Support Specialist w/m/d - Team-Lead in spe

SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes, in München ansässiges Unternehmen sucht einen IT-Teamleiter zur Leitung des IT-Supports. Der Kandidat wird für die Weiterentwicklung des Supports verantwortlich sein und Teil eines motivierten Teams in einem der führenden Unternehmen der klinischen Diagnostik werden. Profitiere von hervorragenden Arbeitsbedingungen, der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten und zahlreichen weiteren Benefits.

Leistungen

Ein attraktiver Standort

Kantine

1 Tag Homeoffice

Weitere Benefits

Qualifikationen

• Praktische Erfahrungen im 1st & 2nd-Level Support.
• Interesse an einer ersten Führungsaufgabe.
• Gute Kommunikation in der deutschen Sprache.

Aufgaben

• Administrieren und Troubleshooting der IT Infrastruktur.
• Proaktiver Support im Helpdesk.
• Entwickeln von Konzepten für neue Mitarbeiter.

Kenntnisse

IT-Support

Teamführung

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows 10

Windows Server 2016/2022

ManageEngine

Jobbeschreibung

Munich, Germany

Inhabergeführt, wirtschaftlich/technisch unabhängig, hoch profitabel, schnelle Entscheidungen, eine loyale, sehr qualifizierte, erfahrene und dennoch junge Belegschaft. Es sind diese und zahlreiche weitere Gründe, weshalb unser Auftraggeber mit seinen 198 Mitarbeitern heute als Marktführer für klinische Routinediagnostik mit international sehr guter Reputation gesehen wird. Kliniken, Labore und Forschungseinrichtungen setzen diese komplexe Diagnostik in präzisen, zuverlässigen Standardroutinen ein. Mit dem Implementieren einer Supply Chain, der Digitalisierung, Automatisierung sowie dem aufwendigen Erweiterungsbau am Standort auf der grünen Wiese wird in den kommenden Jahren weiter Unternehmensgeschichte geschrieben werden. Hierbei leistet das sehr motivierte IT-Team auch zukünftig einen entscheidenden Beitrag zur Unternehmensentwicklung.

Dem seit 7 Jahren im Unternehmen agierende IT-Leiter ist es dank hoher Expertise, seines Standings im Unternehmen und seiner motivierenden Führung gelungen, dass jeder in seinem Team für und mit seiner Kompetenz im Unternehmen gesehen und wertgeschätzt wird. Der langjährige Support Specialist wird in den Ruhestand gehen und einen Nachfolger sorgfältig einarbeiten. Wachstumsbedingt suchen wir nun eine Persönlichkeit, die den Support weiter ausbaut und sich für die Verantwortung als Team-Lead empfiehlt.

IHRE WESENTLICHE AUFGABENSTELLUNG

• Administrieren, Weiterentwickeln und Troubleshooting der IT Umgebung/Infrastruktur im 1st & 2nd-Level
• Proaktiver Support / Helpdesk inklusive Service Katalog unter Einhaltung der IT Vorgaben
• Test- und Deployment-Szenarien entwickeln für das automatisierte Ausrollen von Betriebssystemen und Software
• Mobile Device Management
• Entwickeln eines Konzepts und Durchführen der Betreuung neuer Mitarbeiter inkl. standardisierter Kurzschulung
• Ausbau und Weiterentwicklung eines IT-Assetmanagements (Life Cycle, Service, Bestandsmanagement, Meldeliste End-of-Life)
• Schwachstellenmanagement inkl. Monitoring
• Mitarbeit in abteilungsübergreifenden IT-Projekten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Praktische Erfahrungen in den o.g. Aufgaben
• Verbindliches, wertschätzendes Auftreten sowie gute Kommunikation in der deutschen Sprache
• Lust darauf, sich in eine erste Führungsaufgabe zu entwickeln und anspruchsvollen Projekte zu übernehmen
• Einige IT-Daten: Windows 10 (Wechsel auf 11 geplant), Windows Server 2016 / Windows Server 2022; ManageEngine; > 100 Serversysteme; 51 Dienste; 89 Anwendungen, die aktiv verwaltet werden; 280 Notebooks/PC; 42 Switches; Betrieb eines Produktionsnetzwerks

IHRE VORTEILE

• International agierendes, kerngesundes, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen, das weiter überdurchschnittlich wachsen und in die IT investieren wird
• Eine planvolle, bewährte Einarbeitung, die Sie im Unternehmen ankommen lässt
• Exzellente Arbeitsbedingungen / Beste technische Voraussetzungen / Sehr spannende Projekte
• Ein Vorgesetzter, der im Team jeden eigenständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und glänzen lässt
• Eine hochqualifizierte Belegschaft, die aus vielen Gründen hinter dem Unternehmen und den Inhabern steht
• Attraktiver Standort, Kantine, 1 Tag Homeoffice, zahlreiche weitere Benefits