IT-Support Specialist (m/w/d) - Vollzeit, 80% remote, 20% Berlin vor Ort

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Client:

DIGIT4U Business Solutions GmbH

Location:

Berlin, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

ce53de66e452

Job Views:

1

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

Job Description:

Wen wir suchen

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support Specialist (m/w/d) für den Einsatz in Berlin. Ob als Freelancer oder in Festanstellung – Sie unterstützen unser Team vor Ort bei der Betreuung von Endanwendern sowie VIP-Kunden. Diese Position bietet eine ideale Kombination aus technischer Expertise und direktem Kundenkontakt.

Dein Aufgabengebiet

IMAC-Dienstleistungen:

• Installation, Umzug, Änderung und Deinstallation von Hardware wie PCs, Laptops, Druckern und Multifunktionsgeräten.
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Unterstützung bei Standortwechseln.

VIP-Support:

• Professionelle und diskrete Betreuung von VIP-Nutzern (z. B. Führungskräfte und wichtige Projektmitglieder).
• Schnelle und vertrauliche Lösung von IT-Problemen mit hoher Priorität.

IT-Support:

• Problemanalyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern.
• Unterstützung bei Themen wie Microsoft 365, Windows 10, Active Directory, SAPGUI und Netzwerkkonfigurationen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Dokumentation:

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen.
• Sicherstellung transparenter Arbeitsprozesse und Aktualisierung von Wissensdatenbanken.

Deine Expertise

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10, Active Directory und SAPGUI.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Betreuung von Endanwendern sowie VIP-Kunden.
• ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein der Klasse B.

Unser Angebot

• Flexible Beschäftigungsmodelle: Freelancer oder Festanstellung.
• 80% remote, 20% vor Ort
• Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt.
• Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage in Berlin.
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Attraktive Vergütung, passend zur gewählten Anstellungsform.

Dein DIGIT4U BS Ansprechpartner für diese Position:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Präferenz (Freelancer oder Festanstellung) an [emailprotected] oder bewerben Sie sich hier direkt.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, die IT-Welt in Berlin aktiv mitzugestalten!

Über uns

Die DIGIT4U - Business Solutions GmbH ist auf die Anforderungen von öffentlichen Auftraggebern auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene sowie Kunden aus dem industriellen Enterprise-Umfeld spezialisiert. Die Leistungen umfassen unter anderem IT Services und Consulting, Beratung zu Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie Programm- und Projektmanagement. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, technologische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen in konkrete technische Lösungen zu verwandeln.