IT-Support Specialist (m/w/d), Vollzeit

Deutsche Afrika-Linien / John T. Essberger Group of Companies; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Afrika-Linien / John T. Essberger Group of Companies sucht zur Verstärkung des IT-Service-Desk-Teams eine engagierte Fachkraft (m/w/d). Sie werden für den System- und Anwendersupport verantwortlich sein und die Möglichkeit haben, in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das individuelle Entwicklungsperspektiven bietet. Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von der Herkunft.

Leistungen

Fahrtkostenerstattung

Bike-Leasing

Monatliche Gutscheine

Mitarbeiterrabatte

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Flexibles Arbeiten

Sprachkurse

Kostenfreie Getränke

After Work Events

Weihnachtsfeiern

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder technisches Studium.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Servicebetrieb.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gewünscht.

Aufgaben

• System- und Anwendersupport für Desktop-, Mobil-, E-Mail- und Druckerplattformen.
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Servicebetriebs.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Service-Desk-Prozesse.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Umgang mit PowerShell

Windows 11

Windows Server

Active Directory

Exchange

Microsoft 365

Grundkenntnisse in Softwareprogrammierung

ITIL-Kenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Einleitung

Zur Verstärkung unseres IT-Service-Desk-Teams für unsere Gesellschaft DAL suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) in Vollzeit mit technischem Know-how und Freude am direkten Userkontakt. Wenn Sie gerne lösungsorientiert arbeiten und einen modernen IT-Arbeitsplatz aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• System- und Anwendersupport für Desktop-, Mobil-, E-Mail- und Druckerplattformen
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Servicebetriebs
• Organisation des Konfigurationsmanagements und Deployment von Applikationen
• Verwaltung von Nutzern, Gruppen, IT-Assets und Softwarelizenzen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Service-Desk-Prozesse
• Mitarbeit in der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Kontinuierliche Modernisierung der Desktop- und Mobilplattformen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder technisches Studium, z. B. Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Servicebetrieb
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit PowerShell, Windows 11, Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365
• Grundkenntnisse in der Softwareprogrammierung sowie ITIL-Kenntnisse

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben, individuelle Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
• Attraktive Bezahlung, Fahrtkostenerstattung, Bike-Leasing, monatliche Gutscheine, Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) und flexible Arbeitszeiten
• Attraktiver Arbeitsplatz in modernen Büroräumen, wenige Gehminuten vom Altonaer Balkon und vom Fischmarkt entfernt, mit guter Verkehrsanbindung und Blick auf die Elbe
• Sprachkurse sowie kostenfreie Getränke
• Eine wertschätzende, hanseatische Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander in einem kollegialen, hilfsbereiten Team
• Verschiedene Events wie After Works und Weihnachtsfeiern

Noch ein paar Worte zum Schluss

Die Deutsche Afrika-Linien / John T. Essberger Group of Companies ist ein integratives Unternehmen. Wir freuen uns über Bewerbungen aus einem breiten Spektrum an Kandidaten.