IT-Support Specialist (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

KEUCO; Hemer; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KEUCO, ein führendes Unternehmen in der Sanitärbranche, sucht einen IT-Support Specialist in Hemer. In dieser Rolle sind Sie für den 1st-Level-Support verantwortlich und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsumfeld und zahlreichen Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und einem Betriebsrestaurant.

Leistungen

Betriebsrestaurant

Kostenlos Wasser und frisches Obst

Fitness-Studio Zuschuss

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Home Office-Möglichkeiten

Aktuelles Laptop, iPad und iPhone

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st-Level-Support zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Koordination des Helpdesks und Bearbeitung der Tickets.
• Durchführung von Installationen und Konfigurationen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT

Jobbeschreibung

KEUCO zählt europaweit zu den marktführenden Unternehmen der Sanitär-Branche. In unserem Unternehmen mit mittelständischer Prägung produzieren wir an drei Standorten hochwertige und anspruchsvolle Badeinrichtungen „Made in Germany“.

Zur Verstärkung unseres Teams inHemersuchen wir zum nächstmöglichen Eintritteinenengagierten

Worauf Sie sich freuen können

• Als IT-Support Specialist (m / w / d) sind Sie im engen Austausch mit unseren Mitarbeitern und unterstützten diese im 1st-Level-Support und sind damit maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich
• Für ausgewählte Services übernehmen Sie zudem den 2nd / 3rd-Level-Support
• Dabei koordinieren Sie selbstständig den Helpdesk und sind eigenverantwortlich für die Koordination und Bearbeitung der Tickets zuständig
• Als Teil der IT-Abteilung arbeiten Sie in enger Abstimmung sowohl mit dem Team IT-Operation als auch IT-Development zusammen und führen Installationen und Konfigurationen durch

Worauf wir gemeinsam aufbauen

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT mit
• Sie können bereits auf erste Berufserfahrungen, idealerweise im IT-Support zurückgreifen und es macht Ihnen Spaß mit Mitarbeitern zu kommunizieren
• Ihre analytischen Fähigkeiten sowie die Fähigkeit serviceorientiert zu denken sind stark ausgeprägt
• Durch Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift) und Ihre vertrauenswürdige Persönlichkeit, kommunizieren Sie sicher auf allen Ebenen
• Eine selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, ein hoher Qualitätsanspruch, sowie Teamgeist und ein Mindset, sich nicht mit dem Standard zufrieden zugeben, runden Ihr Profil ab
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum in einem modernen und positiven Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Für ein digitales, modernes Arbeiten stellen wir Ihnen ein aktuelles Laptop, ein iPad und iPhone zur Verfügung.
• Flexible Arbeitszeiten / Home Office-Möglichkeiten
• Betriebsrestaurant
• kostenlos Wasser und frisches Obst
• Fitness-Studio Zuschuss
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub

Wenn es Sie reizt, in einem dynamischen Umfeld mit hoher Entscheidungsfreiheit und Entwicklungsperspektiven zu arbeiten, dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineportal mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihren Entgeltvorstellungen.