IT-Support Specialist (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

KEUCO; Hemer; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Sanitär-Branche sucht einen engagierten IT-Support Specialist, der das Team in Hemer verstärkt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den 1st-Level-Support verantwortlich und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie koordinieren den Helpdesk, arbeiten eng mit den IT-Operation- und IT-Development-Teams zusammen und führen Installationen sowie Konfigurationen durch. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und zahlreichen Zusatzleistungen, die Ihre Arbeit angenehm gestalten. Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld mit hoher Entscheidungsfreiheit arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Home Office-Möglichkeiten

Betriebsrestaurant

Kostenlos Wasser und frisches Obst

Fitness-Studio Zuschuss

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support und Freude an der Kommunikation mit Mitarbeitern.
• Starke analytische Fähigkeiten und serviceorientiertes Denken.

Aufgaben

• 1st-Level-Support und Verantwortung für die Kundenzufriedenheit.
• Koordination und Bearbeitung von Helpdesk-Tickets.

Kenntnisse

IT-Support

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT

Tools

Helpdesk-Software

Laptop

iPad

iPhone

Jobbeschreibung

KEUCO zählt europaweit zu den marktführenden Unternehmen der Sanitär-Branche. In unserem Unternehmen mit mittelständischer Prägung produzieren wir an drei Standorten hochwertige und anspruchsvolle Badeinrichtungen „Made in Germany“.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hemersuchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen engagierten

Worauf Sie sich freuen können

• Als IT-Support Specialist (m / w / d) sind Sie im engen Austausch mit unseren Mitarbeitern und unterstützen diese im 1st-Level-Support und sind damit maßgeblich für die Kundenzufriedenheit verantwortlich.
• Für ausgewählte Services übernehmen Sie zudem den 2nd / 3rd-Level-Support.
• Dabei koordinieren Sie selbstständig den Helpdesk und sind eigenverantwortlich für die Koordination und Bearbeitung der Tickets zuständig.
• Als Teil der IT-Abteilung arbeiten Sie in enger Abstimmung sowohl mit dem Team IT-Operation als auch IT-Development zusammen und führen Installationen und Konfigurationen durch.

Worauf wir gemeinsam aufbauen

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT mit.
• Sie können bereits auf erste Berufserfahrungen, idealerweise im IT-Support zurückgreifen und es macht Ihnen Spaß, mit Mitarbeitern zu kommunizieren.
• Ihre analytischen Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, serviceorientiert zu denken, sind stark ausgeprägt.
• Durch Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift) und Ihre vertrauenswürdige Persönlichkeit kommunizieren Sie sicher auf allen Ebenen.
• Eine selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, ein hoher Qualitätsanspruch, sowie Teamgeist und ein Mindset, sich nicht mit dem Standard zufrieden zu geben, runden Ihr Profil ab.
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum in einem modernen und positiven Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Für ein digitales, modernes Arbeiten stellen wir Ihnen ein aktuelles Laptop, ein iPad und iPhone zur Verfügung.
• Flexible Arbeitszeiten / Home Office-Möglichkeiten.
• Betriebsrestaurant.
• Kostenlos Wasser und frisches Obst.
• Fitness-Studio Zuschuss.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• 30 Tage Urlaub.

Wenn es Sie reizt, in einem dynamischen Umfeld mit hoher Entscheidungsfreiheit und Entwicklungsperspektiven zu arbeiten, dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineportal mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihren Entgeltvorstellungen.