IT-Support Specialist (m / w / d) im 2nd Level Support

Amadeus Fire AG; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG sucht einen IT-Support Specialist (m / w / d) für den 2nd Level Support in Essen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten sind ebenfalls garantiert.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office nach Absprache

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk/IT-Administration.
• Gute Kenntnisse in Netzwerken und gängigen IT-Systemen.

Aufgaben

• Unterstützung und Fehleranalyse im 2nd Level Support.
• Betreuung und Administration von IT-Systemen und Netzwerken.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen für den 1st Level Support.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows-Umgebungen

Jobbeschreibung

IT-Support Specialist (m / w / d) im 2nd Level Support Referenz 12-222830 Sind Sie technikaffin, serviceorientiert und möchten in einem modernen IT-Umfeld durchstarten? Dann bietet Ihnen unser Kunde am Niederrhein die ideale Gelegenheit, Ihre Erfahrung im 2nd Level Support einzubringen und weiter auszubauen. Es erwartet Sie ein dynamisches Team, abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine langfristige Perspektive mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m / w / d) im 2nd Level Support. Ihre Benefits : Attraktive Vergütung 30 Tage Urlaub Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte Flexible Arbeitszeiten Home-Office nach Absprache möglich Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen Ihre Aufgaben : Unterstützung und Fehleranalyse im 2nd Level Support für Hard- und Softwareanfragen Betreuung und Administration von IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen Analyse und Lösung komplexer Störungen sowie Weiterleitung an den 3rd Level Support Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Lösungshilfen für den 1st Level Support Mitarbeit an IT-Projekten zur Optimierung von Systemen und Prozessen Beratung und Schulung der Anwender zu IT-relevanten Themen Ihr Profil : Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / IT-Administration Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und gängigen IT-Systemen Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Weitere Details : Vertragsart : Personalvermittlung, (40 Stunden / Woche) Branche : Sonstige Branchen Karrierestufe : Entry Level Gehaltsrahmen : 40.000 bis 45.000 EUR / Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire : Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Diana Becking (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222830 per E-Mail an : [emailprotected] . Amadeus Fire AG Niederlassung Essen Alfredstraße 220 45131 Essen

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Specialist 2Nd Level • Essen, Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE