IT-Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Siegburg; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Firma sucht einen IT-Support Specialist, um das Team in Siegburg zu unterstützen. Die Position beinhaltet die Analyse und Lösung von IT-Problemen, die Verwaltung von Benutzerrechten sowie die Unterstützung von Anwendern. Bieten Sie Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld an und profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und mobiler Arbeit.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

Möglichkeiten der internen Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support.
• Maßgebliche Kenntnisse in Active Directory.

Aufgaben

• Analysieren von Störungen sowie eigenständiges Beheben und Dokumentation.
• Betreuung der Benutzer und Verwaltung der Berechtigungen im AD.
• Konfiguration und Bereitstellung von IT-Arbeitsmitteln.

Kenntnisse

Administration von Windows-Clients

Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen

Kunden- und Serviceorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft AD

Microsoft M365

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) als IT-Support Specialist, um das Team in Siegburg zu verstärken.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Ihre Benefits

• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeiten sich intern Weiterzubilden

Ihre Aufgaben

• Sie analysieren Störungen und Fehler, beheben diese eigenständig und dokumentieren
  alle Vorgänge im Ticketsystem.
• Sie betreuen Benutzer und verwalten Berechtigungen im Microsoft AD sowie im M365-
  Umfeld.
• Sie konfigurieren und stellen IT-Arbeitsmittel wie Notebooks, Smartphones und
  Peripheriegeräte bereit.
• Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung der IT-Arbeitsmittel und führen Schulungen
  durch.
• Sie übernehmen das Monitoring, unterstützen bei Updates und Releasewechseln und
  sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
• Sie verwalten IT-Assets im Clientmanagement und unterstützen den Service Owner bei
  der Weiterentwicklung des IT Service Managements.
• Sie qualifizieren Anfragen vor, bearbeiten diese remote oder vor Ort und leiten sie bei
  Bedarf an nachgelagerte Support-Gruppen weiter.

Ihr Profil

• Ihre Expertise liegt in der Administration von Windows-Clients, und Sie besitzen
  Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der operativen Verwaltung von Active
  Directory und im Microsoft M365-Umfeld.
• Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bringen erste praktische
  Erfahrung im IT-Support mit.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Sie punkten mit guten Kommunikationsfähigkeiten und beherrschen Deutsch und
  Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit sowie einen
  strukturierten und systematischen Ansatz aus.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.