IT-Support Specialist (m/w/d)

Liveo Research; Staufen im Breisgau; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes IT-Unternehmen in Baden-Württemberg sucht einen IT-Support-Spezialisten. Sie sind verantwortlich für die Installation und Wartung von IT-Hardware und Software und gewährleisten die Funktionalität der IT-Infrastruktur vor Ort. Zudem tragen Sie zur hohen Kundenzufriedenheit bei und haben Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung sowie attraktive Vergütungspakete.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Zusätzliches Urlaubsgeld

30 Urlaubstage pro Jahr

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Subventionierte Betriebskantine

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Field Service erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
• Schnelle Reaktion auf Supportanfragen und effektive Problembehebung.
• Einhalten von IT-Sicherheitsrichtlinien zum Schutz von Unternehmensdaten.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Problemlösungsfähigkeiten

Netzwerktechnologien

IT-Sicherheitskenntnisse

Kommunikation

Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Gewährleistung einer reibungslosen Funktionsweise der IT-Infrastruktur vor Ort durch Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Erzielung hoher Kundenzufriedenheitsraten durch schnelle Reaktion auf Supportanfragen, effektive Problembehebung und bereitgestellte Schulungen für Endbenutzer
• Sofortige Reaktion auf auftretende Probleme und effiziente Fehlerbehebung
• Aktive Beteiligung an IT-Projekten und Beitrag zur termingerechten und erfolgreichen Implementierung neuer Technologien und Systeme
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, um die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit von Unternehmensdaten zu schützen
• Kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung, um mit den neuesten Technologien und Best Practices im IT-Bereich Schritt zu halten und die eigenen Fähigkeiten zu verbessern

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Field Service
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Kenntnisse in IT-Sicherheitspraktiken und -standards
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Diagnosefähigkeiten
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten bei Bedarf
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit ITIL und OT-Systemen und -Protokollen und deren Supportanforderungen sind von Vorteil

Worauf Sie sich freuen können

• Attraktive Vergütung in Anlehnung an den Manteltarifvertrag der chemischen Industrie
• Zusätzliches Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• 30 Urlaubstage pro Jahr plus tarifliche Altersfreizeit sowie zusätzliche Freistellungstage pro Jahr
• Bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Lukrative arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Demografiefond
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Hansefit und Team-Laufveranstaltungen
• corporate benefits
• Subventionierte Betriebskantine
• Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Kostenlose Parkmöglichkeiten am Standort