IT-Support Specialist - (m/w/d)

Intercon Solutions GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Münster sucht einen IT-Support Specialist, der für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig ist. Du analysierst technische Probleme und unterstützt Mitarbeiter mit Microsoft 365 sowie anderen internen Anwendungen. Ce poste offre des opportunités de développement, un salaire attrayant et de nombreux avantages sociaux.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen

Weiterbildungsangebote zur Entwicklung

Modernste Arbeitsausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Fundierte Fachkenntnisse in Microsoft 365 und interne Applikationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse und Lösung technischer Probleme.
• Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem.
• Installation und Wartung von IT-Equipment.

Kenntnisse

Microsoft AD

Microsoft Intune

Jira

Confluence

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im IT-Bereich

Jobbeschreibung

IT-Support Specialist - (m/w/d), Münster

Standort: Münster, Germany

Stellenbeschreibung

Als IT-Support Specialist bist du die zentrale Anlaufstelle für den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Standardsoftware reibungslos läuft. Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365 sowie unsere internen Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten.

Aufgaben:

• Analyse und Lösung technischer Probleme, sowohl durch direkten Kontakt als auch via Remote-Support
• Dokumentation aller Arbeitsvorgänge in unserem Ticketsystem
• Aktualisierung des IT-Bestands
• Installation, Betreuung und Wartung von IT-Equipment (Rechner, Drucker, Telefonie, Medientechnik, LAN/WAN etc.)
• Mitwirkung an internen IT-Projekten und Entwicklung smarter Lösungen zur Optimierung unserer Abläufe

Qualifikation:

• Erfahrung mit Microsoft AD, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Matrix42, Confluence und Jira ist von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Leidenschaft für IT, fundierte Fachkenntnisse und idealerweise Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung
• Teamgeist, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Begeisterung für neue Technologien und Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung

Benefits:

• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
• Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Modernste Arbeitsausstattung und innovative Technologien
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team

Bereit, deine IT-Expertise in einem dynamischen Umfeld einzusetzen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!